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银行行长述职工作报告

银行行长述职工作报告

时间:2024-04-26 作者:拼字文

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银行行长述职工作报告(篇1)

时光荏苒,时光荏苒。转眼,我正式进入xx银行工作了4个多月。自2019年xx入职以来,在领导的坚强领导和同事们的不懈帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高素质。 xx银行的领导和同事给了我很多支持和鼓励,他们的信任和教导让我不断进步。

对于一个基层求职者来说,能有这样的机会在xx银行工作对我来说是非常难得的机会。虽然在来之前我在xx银行工作了两年,但是在不同的工作环境下,我不得不从零开始学习。

1. 加强学习,注重提高业务能力

1. 注重业务知识。我利用业余时间专注于工作重点,加强对经济学、金融法等最新知识的学习,认真学习《员工守则》和《员工违纪行为管理办法》。在日常工作中,虚心请教同事,积极刻苦学习新知识、新业务,理论联系实际,掌握各项服务技能,提升职业素养。

2.我加强业务培训。加入xx银行大家庭以来,主要研究柜台现金等业务。做好反击工作,必须在原有基础上加强各项技能。对我来说,数钱、计算器、中文输入和个人黄金业务的每一项技能都需要加强和练习。在网点同事的帮助和自己的努力下,我的技术水平逐渐提高,未来柜台业务的处理效率也会提高。营销也是柜台工作的重要组成部分,资金、保险等中介业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好地开展场外营销,我还需要不断向老员工学习,在实践中不断磨练。

二、严于修身,不断提高自身素质

只有商业知识是不够的。银行业归根结底是服务业,一定要优秀。专业和道德品质。

1.专业风格提升。通过阅读职业道德阅读器,我知道作为xx银行的员工,我必须经得起考验,经受住诱惑,微笑服务,文明行事。在银行工作是有风险的。因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得尤为重要。这也是责任的体现。我有意识地养成了认真、谨慎的工作作风,把工作中的风险降到最低。

2.人际培训。虽然之前在xx银行有过两年的工作经验,但在工作中还是会遇到很多问题,包括工作方式和与人沟通的方式。 2019年从x到x,从大堂经理那里吸取了教训。一个多月过去了,接人待物都有了长足的进步。

3.做好日常工作。当我的同事需要它时,我会尽力为大家提供方便。每天准时上下班,到营业厅的时候,我会做各种创业前的准备工作,虽然只是我的动手能力。 ,但我认为正是这样一个良好和谐的办公氛围,我才能在宁静的环境中尽我所能。

总结这四个月的试用期,我觉得我进步很大,学到了很多,虽然我也犯了很多错误。

银行行长述职工作报告(篇2)

20xx年,我支行按照总行和XX支行工作部署,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年20xx年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

今年20xx年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了20xx年指标,截至六月末我支行;

(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为XXX亿元,较年初新增XXXX亿元,增长幅度和实际增长量都排在XXX支行所辖网点前列。对公存款日均增加XXXX,XXX支行区所有网点第X位,新开对公账户XX户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,20xx年,我支行共收回个人贷款XXX万元,避免因利率波动产生的风险,并且对XXX行了。四级不良贷款收回XXXX万元,整体质态有一定好转。

(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,XXX项超过XX分,5项得到满分。储蓄存款余额XX亿元,较年初增加XXXX万元,列XX支行所属网点第3名,代发工资客户新增数XXX;银行卡有效消费额XXX;新增特约商户数XXX;电子银行柜面替代率XXX;个人网银有效新增客户数小XXXX。

二、20xx年主要工作回顾

(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立XXXX支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,XXX支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。

(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。XXX支行拥有对公客户XXX余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;

一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万―500万,500万―1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;

二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;

三是增加对公服务柜员,目前我支行安排X名对公非现金柜员,X个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

(三)落实总行和XXX支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。

三、20xx年工作中的一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。

四、下半年的工作方法

今年20xx年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。

下半年我们的工作重点:

1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展20xx年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。

银行行长述职工作报告(篇3)

回顾几年来和大家共同战斗、拼搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。

一、不断加强学习,提高自身素质。

而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的'服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。

敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新。

近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的健康强大发展做出贡献!

银行行长述职工作报告(篇4)

作为银行行长助理一职,我的工作内容主要涉及了银行日常运营管理、客户服务和员工管理等方面。工作中我认真思考,不断学习和提升自己,在这里我要对我的工作进行总结和分享。

首先是银行日常运营管理。作为助理,我负责银行日常管理、行政事务等工作。每天早晨我要提前到银行进行排班和人员安排,并安排员工轮岗,合理利用银行人力资源。接下来我会检查银行的每日工作进展情况,督促员工完成任务,然后进行银行存款凭证等业务审核,确保相关公司和个人资料的真实性和规范性。在日常管理中,我还要负责与银行的各个部门密切合作,及时处理紧急事件和抱怨,保持银行的良好声誉。

其次是客户服务。作为银行行长助理,为客户提供优质服务一直是我的工作重点。我负责银行各类客户的接待、咨询和处理,因此具备良好的沟通能力和服务意识,善于理解客户的需求和心声。当客户进入银行时,我会用亲切的语言问候他们,快速解决他们的问题,为顾客提供快速、准确的服务,并在工作和生活中保持一定的联系,提高客户黏性。

最后是员工管理。作为助理,我负责与员工沟通和交流,了解他们的工作状态和困难,并帮助他们解决问题。我会定期组织员工进行技能培训、考核和评估,调动员工积极性和创造力,营造和谐的工作氛围。我还会协助人力资源部制定招聘计划、面试、加薪等流程,并监控员工工作质量和效率,保证业务的顺畅运行。

总之,作为银行行长助理,我的工作涉及到银行日常管理、客户服务和员工管理等方面,通过努力学习和不断提高,我能够更好地完成工作任务、维护银行形象,向银行行长、员工和客户展示了我的专业素养和能力,实现了个人价值和银行利益的双赢。

银行行长述职工作报告(篇5)

一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度

本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、“三个代表”重要思想以及科学发展观为核心的一系列讲话文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神,努力提高各项决策的针对性和指导性,保证全行业务经营的方向。在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。

二、牢记第一要务,不断加速农行业务发展进程

在工作中,我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了农行的商业化进程。

一是制定高起点的发展目标。每个经营年度,都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。

二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。

根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,加强高产网点建设,促进全行资金实力不断增强。

将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建立项目拓展储备资料,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体。

面对不良贷款面广量大的实际,成立了资产经营部,集中专职清收人员,对划转的不良资产进行集中清收,通过逐户分析,制定清收方案,做到了时间、任务、责任人“三到位”,促进资产质量不断提高。

以金穗借记卡为重点,依托网络优势,建立银行卡联合营销机制,完善用卡环境,拓宽用卡功能,开办银证通转帐业务,实现了发卡数量和质量的同步增长,较好地发挥了银行卡的品牌优势。

通过走专业经营和外汇普及相结合的路子,加快推动国际业务提速发展,一举改变了分行国际业务发展过程中的被动局面。

四是加强精细化管理,提高经营效益。通过加快中间业务发展,中间业务收入逐年提高。加强头寸管理,合理摆布资金,使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务,提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序,对利率定价流程进一步明确,全行利率定价行为逐步规范,较好地防范了利率风险。出台了《人民币贷款利率定价管理指导意见》,使贷款定价更科学化、规范化和制度化,进一步提高了全行利率定价管理水平。

三、坚持严格管理,加强合规文化建设

只有严格的管理,才有高质量的发展。基于以上认识,我在坚持发展是硬道理的同时,始终做到从严治行,强化管理,较好地规范了经营行为。

一是牢固确立一级法人意识,强化一级法人观念,维护一级法人权威,自觉维护农行的整体利益,自觉按总、分行的.制度和规定办事,严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。

二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划,建立了联络员制度,以季度例会形式,汇报监管计划的执行情况,做到及时发现问题,完善制度,堵塞漏洞和严肃查处违规责任人,提高制度执行力,达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查,并认真抓好发现问题的整改。对“三职教育、三项管理”活动、“三化三铁”、“三化三无一退出”、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题,召集相关部门,逐条逐项研究,逐人逐事追究。

三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等74个文件进行了分类、整理,编发了《信贷政策制度文件选编》,有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限,提高贷款审查质量,注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查,把好新增贷款投入关。20__-20__年全行新增贷款不良率仅为0.14%。同时不断健全全行贷后管理组织架构,明确了工作职责,确定了市、县支行重点管理客户,制定了重点客户贷后管理方案。在宝港风险案中,我行通过加强信贷风险管理得以独善其身的做法得到了总、分行的充分肯定。

四是是以规范化达标升级为载体,狠抓了会出管理的规范化和制度化建设,20__年11月末,通过市分行组织的自验,全辖15个基层营业机构达到会计工作“三铁”单位,50个基层营业机构达到会计工作“三化”单位,84个基层营业机构(含清算中心)达到会计工作“达标”单位,全辖会计工作“三化三铁” 达标率为100%。

五是是切实加强了一反三防一保工作,率先推行“一行一库”和社会化押运,为业务经营提供了良好的运行环境。

六是进一步加大了法律审查力度,将法律审查的范围扩大到建筑装潢、采购合同、劳务合同、市场营销、业务拓展、产品创新等方面,有效地规避了法律风险。

四、通过改革创新,不断激发经营活力

以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则,不断解放思想,更新观念,创新机制,积极实施多项制度改革。一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核办法,变“模糊考核”为“明码标价”,并按月考核、按季兑现,体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则,较好地发挥了工资分配的导向作用。该考核办法被分行作为工资分配的两种模式之一在全农行系统进行了推广。二是以建立商业银行用人机制为目标,进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上,有计划有步骤地对各级干部推行了聘任、任期竞聘、竞争上岗等任用办法,努力做到选贤任能,推进业务的发展。三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要,20__-20__年共撤并65个基层营业网点。同时,面向市场,突出经营职能,对市县两级机关内设机构进行了调整。四是加快科技创新步伐。近年来借助科技优势,使财政支付系统成功上线,不仅吸纳了财政清算帐户资金,而且争取到劳动、建设、国土等大系统的支出专户。同时通过新项目开发,支持了业务拓展,相继开发了移动易充值系统、财政票款分离系统、网上银行功能扩充、自助设备功能扩充、自助缴费机对帐单及对帐折打印、VIP客户管理系统等10多个业务程序的开发,提升了服务水平和社会形象。

五、坚持民主集中制,不断改进工作作风

本人能以党的利益为重,按党的规矩办事,求同存异、合心合力。一是认真坚持民主集中制原则,坚持“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的方针,严格按照《党委议事规则、办事程序实施细则》的办事,做到一切重大问题集体研究,不个人说了算。对原则问题、大是大非问题,能保持清醒的头脑,在充分民主的基础上进行正确的集中。特别在干部人事制度改革方面,能坚持公开、公平、公正的原则,在广泛征求职工意见的基础上,在班子成员意见一致的情况下,选贤任能,慎重决策。二是坚持集体领导下的分工负责制,能根据班子成员的经历、性格的差异,用人所长,合理分工,充分发挥党委成员的创造性和积极性。班子成员间能够互相尊重、互相信 任,互相支持,互相谅解,坦诚相见,团结协作。三是注重领导方式,努力改进工作作风。难点、棘手问题不推不让,敢于负责,敢于碰硬,力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目,主动出击。同时,能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式,做好思想教育工作,及时化解矛盾,消除不利于团结的因素,努力增强全行的整体合力。

六、坚持清正廉明,发挥表率作用

切实履行一岗双职,认真抓好党风廉政建设责任制的落实。将党风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。严格执行《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六项规定”,严格执行总行党委提出的 “六个坚持、六个反对”和廉洁自律的七条禁令,严格执行分行党委提出的“三要三不”、“五个表率、五个力戒”和“约法三章”。我能十分珍惜自己的岗位,十分珍惜自己的人格,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,严格执行廉洁自律的各项制度和规定,认真落实党风廉政建设责任制的各项要求,大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,端正生活态度,没有收受企业的礼品、礼金和有价证券,没有参加可能影响工作的宴请。

回顾几年来的工作,应该说,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在着不足和问题,比如:各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强等。

银行行长述职工作报告(篇6)

__年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。

(一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。

1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户__万元。

3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。

5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。

(二)、消费信贷累计发放笔,金额__万元,收回__笔,金额__万元,实现利息收入__元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。

(三)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。

银行行长述职工作报告(篇7)

一、引言

商业银行行长作为银行的最高领导者,承担着重要的职责和使命。在过去的一年里,我担任行长职务,与团队一同努力,经历了许多挑战和机遇。在这篇文章中,我将详细总结我作为商业银行行长的工作情况,以及对未来的展望和改进措施。

二、工作情况总结

1. 经营管理:作为行长,我积极参与银行的经营管理。通过不断的市场调研和分析,我指导团队制定了战略计划,并及时进行调整和优化。我们加强了风险管理和内部控制,提高了资产质量和经营效率。此外,我也关注员工的职业发展和福利待遇,通过人力资源管理,提升了员工的工作满意度和团队凝聚力。

2. 客户服务:作为商业银行,客户是我们最重要的资产。我高度重视客户服务,推动银行进一步加强与客户的沟通和互动。我们积极开展定制化服务,提供更具竞争力的产品和服务,保持了良好的客户关系,提升了客户满意度和忠诚度。

3. 风险管理:风险管理是银行工作的重要方面。作为行长,我牢记风险防控的重要性,加强了对各类风险的监测和管理。我们完善了风险评估体系,建立了合理的风险规避机制,并加强了内部控制和合规审计工作。这些举措有效地降低了风险,提高了银行的安全性和可靠性。

4. 创新发展:在面对当前竞争激烈的银行业环境下,创新是银行发展的关键。作为行长,我鼓励团队进行创新实践,不断推出适应市场需求的新产品和服务。我们加强了科技投入,推进了数字化转型,提升了业务效率和客户体验。通过创新发展,我们在市场中保持了竞争优势,拓展了业务范围。

三、未来展望

1. 全面数字化转型:未来,我将继续推动银行的数字化转型。通过引入人工智能和大数据技术,提升银行的智能化水平,提供更便捷、快速和个性化的服务。同时,加强信息安全管理,保护客户资金和隐私的安全。

2. 拓展金融科技合作:金融科技的快速发展为银行业带来了新的机遇。我将积极探索与金融科技公司的合作,共同研发创新产品和解决方案。通过与科技公司合作,我们能够更好地满足客户需求,并提供更加便利和高效的服务。

3. 加强风险管理:未来,我将继续加强风险管理工作。我们将进一步完善风险评估体系,加强对市场、信用、操作、合规等各类风险的监测和控制。同时,加强内外部沟通和合作,通过风险管理的有效实施,确保银行的资产质量和稳健经营。

四、改进措施

1. 加强团队建设:在未来的工作中,我将加强团队建设,激发团队成员的创新潜力和工作热情。通过培训和人才引进,提升员工的专业能力和素质,打造一个高效、协作和稳定的团队。

2. 深化客户关系:我将进一步深化与客户的关系,提供个性化服务,增加客户黏性,为客户创造更大的价值。通过定期的客户满意度调查和反馈收集,及时改进服务,不断提高客户满意度。

3. 践行社会责任:作为商业银行,我们除了追求经济效益,更要承担社会责任。我将致力于践行企业社会责任,在公益慈善、环境保护等方面做出更多贡献。通过推进可持续发展理念,推动经济和社会的共同进步。

五、结语

作为商业银行行长,我在过去的一年中承担了重要职责和使命。通过对工作情况的总结,我更加清晰地认识到了自己的优势和不足之处。未来,我将继续努力改进,推动银行的持续发展,以更好地为客户和社会创造价值。

银行行长述职工作报告(篇8)

还记得离开校门时,老师就殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得参加工作的第一天,领导就谆谆教诲:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。带着老师的嘱托和领导的期望,我走上了储蓄专柜的前台,我暗下决心,一定要把自己的理想和挚爱献给这关系千家万户的三尺金融柜台,要以自己满腔的热忱为顾客送上一份温馨。为了提高自己的业务技能,我工余时间练,业余时间练,点钞、算盘两项都晋升为一级技能操作水平,被评为优秀柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性,减少了客户的等待时间,赢得了客户的信任和欢迎。

由于工作业绩突出,xx年被我行领导提拔任用为支行负责人,在这个集风险、责任、压力于一身的岗位上,为促使自己尽快进入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和发扬共产党员艰苦奋斗的工作作风。在学习上,要求自己要不断适应新形势发展的需要,把工作之余的空闲时间全部用到学习上,做到不仅善学,还要苦于思,重于行,在实践中不断提高自身的履行职责能力;其次,在工作上倡导“人性化”管理和用“心”诠释服务的理念。在服务上,提出了“一切以客户为中心,用心服务,用爱经营”的理念,并从实践中总结出了“银行服务无小事,细节是关键”的工作内涵,为促进支行服务质量的提升发挥了导向作用。在管理上,提出了“创造环境,培养观念,激励士气,凝聚人心”的人本管理理念,为营造积极向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。

xx年1月因工作需要,被行领导调整到支行任支行行长,在我们银行的下属支行当中,支行是一个传统的老支行,存款和经营业绩都名列我们银行的前茅。“如何把支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步?”如一块磐石压在了我的心头,在行领导的关心、帮助下,我很快变压力为动力,逐渐融进了新的工作环境。

针对支行的工作特点,倡导支行工作开展,不在于服务理念有多高深,服务内涵有多复杂,而在于能长期坚持把服务做到极致。工作中,经常以100-1=0的公式来告诫员工,在我看来,100次的服务中,只要有一次不让客户满意,就会伤害客户,也就失去了客户,服务效果就是0。只有客户满意,才能让“头回客”变成“回头客”。实践证明,好服务是有价的。

全力创新服务模式,将客户细分为黄金客户、一般大户、基本客户、潜力客户、风险客户、零散客户等“六类”,不断补充和完善“客户档案”,为我行推行差别化、个性化服务打下了坚实基础,在做高端客户维护、营销上不断创新,逐步摸索出一套自己的办法,通过对服务流程和服务模式进行再造,设置大堂经理,减少临柜人员,增加客户经理,提高营销客户的能力;推行分区服务,设立自助服务区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区;建立个人VIP客户信息快速反应机制,实现前台与客户经理的整体联动,实现了服务层次、服务产品的差别化,形成了支行独有的工作流程和模式。

在上级领导的关心支持下,在全体员工的不懈努力下,支行创造了存款余额由年不足亿元增长到年亿元,存款新增份额连续年、存款总额连续年位居我们银行前茅的佳绩,分行先后被授予“先进单位”、“优秀单位”称号。我自己自1998年以来连年被我行授予“先进个人”、“青年岗位能手”、“优秀共产党员”等荣誉称号;20XX年被授予“我市五一劳动奖章”并在市直机关创先争优做兴德先锋活动中被授予“共产党员道德标兵”等荣誉。

银行行长述职工作报告(篇9)

根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行xx县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。

一、履职情况

xx年,我被任命为支行行长,近一年来,作为xx县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为xx县xx银行金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。

总的来说,我从以下几个方面着手:

(一)协调支行组建,保证团结稳定

一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。

二是在上级领导及县xx局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国xx银行xx县支行作为汉中市首家县级支行试点于xx月xx日挂牌成立。

三是顺利接收了两个一类网点和xx名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。

四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。

五是配合xx局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以xx银行为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为县xx银行金融的全盘发展做好支撑服务。

六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,xx月底将金库值守工作依文件规定顺利交xx银行值守。

(二)力抓业务发展,提升经营效益

作为支行负责人和xx县xx银行金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对xx银行体制改革的新环境、新形势,我始终以做强做大xx县xx银行金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现xx金融收入xx.xx万元,同比增长xx.xx%,银行自身实现收入xx.xx万元,占比为xx.xx%,规模与效益同步提升。

1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。

储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。

一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。

二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。

三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。

四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。全年xx县xx储蓄余额净增3.xx亿元,年底余额规模达到xx.xx亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到xx.xx%,新增市场占有率xx.xx%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.xx亿,规模占比为xx.xx%。全年代理保费xx.xx万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费xx.5万,占比为xx.xx%;全年销售理财产品xx.xx万元,银行自营网点销售理财产品xx.8万元,占比高达xx.xx%。

2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。

资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后xx金融业务收入的增长动脉。小额业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额全年发放xx.xx万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款xx.xx万元,银行自营网点发展小额xx.xx万,其中扶贫贴息贷款为xx.xx万,占比分别为xx.xx%和xx.xx%。小额信贷业务xx县支行作为汉中市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动,并于xx月组织召开了银企座谈会,xx小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县政府相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放xx.5万元,列全市县支行第1位,年末结余xx.4万元。

3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。

公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,xx县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有xx行、xx行、xx行等5家银行群雄逐鹿,邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与xx建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行,并为xx年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。xx银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与xx银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为xx县支行收入增长的又一动力源泉,截止xx年底共开xx户,其中有效户为xx户,9个账户发生业务,结余资金xx万元,现已与财政局等单位达成协议,相信xx年公司业务将会有较大的发展。

(三)加强风险控制,改善服务水平

由于新业务市场的不断拓展,在人力资源严重不足的情况下,我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识,风险防控不只是稽查的工作,也不只是支行长的事,要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度,先把好自己履职的风险关,并相互协作监督,银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度,逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变,探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。

随着各类代发项目的增加,xx年以来xx金融业务的窗口服务压力陡增,由于人员紧缺,抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大,我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况,并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织,针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”,极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面,为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说,近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。

(四)加强学习实践,做好廉政自律

一是自觉地加强经济企划管理理论知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与市分行保持高度一致性。

二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训,并能把培训所学结合到实际工作之中,做到学以致用。

三是在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。

四是在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。

五是平时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,自我回顾检查,没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。

六是在管理工作中充分发扬民主,身先士卒,始终认为作为领头人,做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益就是对企业的贡献。

二、存在的不足

1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高,小额业务办理过程中出现了一些管理漏动。

2、银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电。

三、下一步努力方向

1、要不断学习先进理论和经验,提升自身能力,弘扬正气,敢为人先,首先保持自身先进性,进而保持xx县xx金融的县域竞争力。

2、要大胆改革,不断创新,始终保持旺盛的斗志,始终坚持科学发展、标准化管理,使xx县支行在下一年度队伍素质、发展能力达到新高度,脚踏实地,一步一个脚印地抓好各项工作的落实,认真贯彻上级的要求,加快xx县xx金融业务发展。

3、xx银行的发展与壮大,离不开县域经济发展,更离不开xx,当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓展都必须依靠近年来xx大发展时期所形成的县域xx金融终端实体和广大客户群体。因此,下一步我将以身作则力践“共谋发展,同创未来”主题教育活动精髓,在不断加强与县域党政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上,进一步与县xx局领导加强沟通协作,打造xx县xx金融品牌,促进xx县xx金融持续、快速、协调发展,切实提升企业影响力和竞争力。

银行行长述职工作报告(篇10)

按照支x行级负责人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室,2~8月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室,10~12月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室,9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职情况述职如下:

一、主要业务指标完成情况

对公存款时点新增亿元,日均新增亿元;

公司类贷款新增亿元;

中间业务收入实现5640万元,完成省分行计划的106;

累计发放公司类房地产贷款亿元,累计回收亿元;累计发放个人住房贷款53165万元。

二、履岗情况

1.加强自身修养,提高管理水平。

积极参加委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和支x组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。

坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对委的`决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。

2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。

3.提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。

20xx年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件120份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。

4.转变工作理念,建立以资本为核心的风险和效益约束机制,加强财务资源管理

一是认真学习领会落实省分行经营与计财工作会议精神,不断修正经营管理行为。开办专门的学习培训班,组织全行所有的管理人员、客户经理、专职贷款审批人、会计主管等核心人才分批次学习了省分行经营与计财工作会议精神,并详细学习了现代商业银行经营管理知识,包括股份制公司结构、全面风险管理要求、价值创造能力提升、

经济增加值、经济资本回报率等基本概念的计算、影响因素等,从观念灌输到强制约束,使价值最大化成为全行各级经营管理人员的自评定标准和行动准则。

银行行长述职工作报告(篇11)

20xx年我在工作上通过不断地创新改革,在思想上有了新的认识,业务业绩较之取得一定的成绩。但面对新的复杂形势,还需要更加的努力,确保更好的服务社会。现将一年来的工作总结如下:

一、提高思想认识,认清形势

通过一如既往地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,通过学习党的精神,全面深入地领会十七届四中、五中全会的科学内涵和精神实质。认清了美国次贷经济危机造成的后续影响,学习了关于文件,提高了思想认识。在工作中时时提醒自己做一个对得起党、对得起银行、对得起客户的人,把我行的利益放在首位,为优质服务客户、服务单位做出了自己应有的贡献。

二、狠抓业务发展,提高业绩

(一)公司业务

1。共代发工资元,较去年增长%,人均增长元。

2。在储蓄存款方面较年初新增万元,完成全年任务%;个人贷款基本脱离负增长,较年初任务指标差距万元;资金量余额万元,完成全年任务指标%;中间业务收入万元,完成全年任务指标%;VIP客户净增户,完成全年任务指标%;信用卡新增户,完成全年任务指标%;个人专业版网银新增个,完成全年任务指标%。

3。第三方存管方面,进一步加大了营销力度,总结经验,推动了我行第三方存管业务持续发展,促进了第三方存管开户数量户,证券公司增长了存款万元。

4。开发出了理财产品,对零售信贷业务的不断发展,推出了,新增个人贷款万元,贷款余额较去年末增长%。

(二)主要做法

1。客户经理营销督导

采取将部客户经理完成任务情况列表,按照升降顺序,由低到高进行督导;按照小组整体完成情况进行督导;对营销目标连续几天变化较小的客户经理进行专门督导。每日班后和公司部内勤一起与员工交流,询问一天的营销目标、实质进展情况、存在的问题等等。督导不仅仅是简单询问当日工作情况、除了激励员工营销热情,注意收集信息,还要多角度为他们营销创造条件。制定了管辖行员工学习交流办法,采取每周学习内容提前预告,参加学习员工名单墙报公示,定期进行活动小结等。

2。签订对账及对账协议

按时与客户对账是防范经营风险有效手段之一,按照要求逐户与客户签订对帐协议,面对一些客户的抱怨和客户变更经营地址查找不到的困境,营业室协同公司部客户经理齐心合力,较好地完成了对帐及对账协议签订工作。

3。强合规强风险排查

按照风险排查要求,成立风险排查工作领导小组,营业室业务层面除了按照排查表的要求认真逐一检查外,在行规定时间内完成对所有存量对公账户的开户资料、人行帐户管理系统的录入情况进行全面自查,并对出现的问题进行了整改。组织员工进行互查,以便达到检查横向无遗漏、纵向标准统一的要求,力求把检查落实到实处。对自查中发现的问题以及日常发生的差错,管辖行定期进行差错点评会,通过大家共同讨论,汲取教训,牢牢树立合规操作观念,杜绝操作风险。

4。加强员工业绩管理

按照员工自己处理业务能力实行等级划分,由营业室主任及员工组成评定小组,定期进行评定,对具备独自完成综合业务的员工给予最高级,每月员工可以向评定小组提出晋级要求,评定小组据实核定,符合标准的晋级,同时对发生定型差错的员工顺序降级。增强学习业务的自觉主动性,不断提升综合能力,让那些高意愿、高技能的员工有更多的学习机会和进步空间,设置专业产品经理(AB角色),以点带面,学会用人之长,不搞一刀切,做到重点业务和一般业务区分管理,准确高效地为客户进行服务。

(三)廉洁工作

今年以来,我认真学习了《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》等,切实加强了党性修养和作风建设,提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。特别是通过认真学习《廉政准则》,我进一步明确了新准则所要解决的突出问题。新准则分为四大部分,十八条;涉及八方面的禁止和五十二个不准。落脚点是要解决全党内部各级领导干部中可能存在的六个方面的突出问题:利用职务和权力谋取不正当利益的问题;私自从事营利活动的问题;违反规定干预和插手市场经济活动的问题;利用职务和权力上的影响为亲属及其身边的工作人员谋取利益的问题;在选拔领导干部工作中任人唯亲的问题;干部在工作和生活中的作风问题。这些问题,我从思想上的进一步理清,增强了我个人自觉执行《廉政准则》的信心和决心,提高了廉洁勤政意识。

通过不断地认真学习,使我认识到了党风廉政建设的重要性和紧迫性,作为一名党员领导干部,我在日常工作、学习、生活当中,严格要求自己。加强自我约束,要求自己努力做到:按守则自律,上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的领导干部。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到。不求索取,讲求奉献,珍惜区和职工给予的荣誉和权力。通过加强作风建设,落实民主集中制原则,我认真查找和解决影响党群和干群关系的突出问题,为党、为社会、为区做好自己的工作,为深化区的改革、促进区的稳定、推进区的发展自觉贡献力量。我能按照廉政责任制的要求,坚持廉洁自律,率先垂范,严格执行区党委关于党风廉政建设的各项规定,牢固树立廉政勤政意识,时时处处严格要求自己,时刻做到“自重、自省、自警、自励”。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约,不讲排场,不挥霍浪费。我还经常听党课进行廉政主题教育,“以案为鉴”、做到警钟常敲,筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。

三、认识工作不足,以谋发展

一年来,尽管我们做了一些工作,进行了一些探索,也取得了初步成效,但是离我行党委的要求和群众的期望还有很大差距,尤其是在工作中还存在不少的缺点和不足。一是在支持地方经济发展方面想了不少办法,但是有的落实不够,有的工作成果转化不够;二是思想政治工作不深、不细,批评人有时不注意方法、方式,无意中可能伤害同志之间的感情;三是组织能力、协调能力、管理能力不够,尤其是开展主动服务工作比较少,对工作的协调、管理、组织形式陈旧且应变能力较差;四是创新争先的工作力度不大,强调得多,督促落实得少。对此,我将在今后的工作中不断改进,在今后的工作中,要将进一步落实、执行好上级的有关部署和要求,全面落实党风廉政建设责任制,切实履行好“一把手”职责,为地方经济金融发展和我行建设作出更大的努力。

四、明年工作思路

20xx年已经过去,针对在工作中的不足对明年如何进行工作有些设想:

(一)公司业务方面

进行深度营销,同时对VIP客户进行名单营销,做好营销计划和客户档案管理,快速提升公司业绩。

(二)个人业务方面

要求反思今年个人业务较差的原因,缺少团队建设和部门之间的配合、激励措施稳定性较差、缺少系统开发。

1。针对销售指标及市场形势进行认真分析,制定营销方向和目标,积极开拓市场资源,搭建营销渠道。

2。充分做好银行业务与个人业务交叉营销,首先要统一思想认识,部门之间、干部员工之间要有全行一盘棋思想,要打破“画地为牢”局面,齐心合力方能打开局面。

3。落实考核奖惩制度,奖惩办法要多样化,关注青年员工的进步,为他们提供更多的实践机会,使其更快成长并成为我们的中坚力量。

4。做好部门人员配备,同时做好人员分工,落实责任。

5。做好营业室与个人部的内外配合工作,把网点作为营销第一战场,守住客户,开发客户,服务客户。

(三)营业室管理方面

1。以防范风险为主题开展各项工作,就现有人员的岗位设置和劳动组织结构进行梳理,减少操作流程中的重复环节,节省劳动时间,提高工作效率。

2。做好员工培训计划和后评价考核,通过学习和考核,整体提升员工专业性和规范性,提升员工防范风险意识,保证结算安全。

3。重新修订业绩考核管理办法,让更多的员工和业务员承担重要岗位工作,获得更高的收入。

4。做好团队管理,总结过去经验,拟定主题活动计划,争取每季度组织一次,增加团队凝聚力和战斗力。

过去都说一年之计在于春,现在更是一年之计在于冬,市场的快速变化没有时间让我们懈怠,同业的激烈竞争没机会让我们举足不前,大浪淘沙中只能阔步向前,来年我愿意和大家一起面对困难和挑战,在上级的统一率领下,支持帮助下,同甘苦共奋斗,带领团队全力营销,力争全面完成任务。

银行行长述职工作报告(篇12)

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账、结账、做传票、写账簿、编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一、思想政治方面

一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

2021年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

其次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为支行营业部的发展做出了应有的贡献。

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