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银行经理实习报告

银行经理实习报告

时间:2024-02-11 作者:拼字文

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银行经理实习报告 篇1

刚刚在建干工作实习了三个月,熟悉了环境同事。但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王城支行工作。也许工作都是这样的吧!由不得自己像在学校一样随便无约束,这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。在王城的工作量要比建干的多。早上9点到银行里报到,9点半去国海证券公司驻点。在国海证券公司工作是在大厅为客户填写开户申请书咨询开户

销户等各种业务。在国海证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行,在国海证券公司驻点的也有桂林的商业银行交通银行工商银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户交流与客户沟通。介绍中国银行的三方存管业务的优惠政策。如果,工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近,每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待,我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客

户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为中国银行最好的名片。

通过9个月的工作实习。在学校所学的知识用于了实际实现工作中,发现自己要学习的知识有很多很多。如:英语口头的表达能力和客户进行交流的技巧怎样更好的做好本职工作。在中国银行它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

银行经理实习报告 篇2

xx年银行大堂经理实习报告

xx年1月15日至xx年2月14日,我在江苏民丰农商银行屠园支行进行了为期一个月的实习工作,在这次实习过程中可以说真的是获益良多。现将我的实践报告汇报如下:

为期一个月的主要实习工作是跟大堂经理学习相关工作,大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务的效率。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。由于正逢农历春节,所以有很多老年客户来银行办理转存业务、存折取款等业务,对这么年长的客户,需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。在此期间我学会了如何跟他们进行沟通,尽量使他们对我们的服务感到满意,尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们诸如存款利率等有关理财产品的问题。从中我体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神和奉献精神。

虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。感谢江苏民丰农商银行为我提供了这样一次宝贵的实习机会,感谢民丰银行领导与同事对我的教导和支持。

银行经理实习报告 篇3

 时间飞逝,转眼一个月的实习生活就要结束了。从收到实习通知到开始实习到而今,一颗浮躁的心归于平静,却不乏激情。

当第一次以实习生的身份走进交通银行的时,我的心情又激动又紧张。在钟经理带我们参观了交通银行的各个部门办公室及会议室后,我同另外5个实习生一起被分配到了营业部,正式开始了为期一个月的实习。

第一天总是那么的难忘。在这一天,我感受最深的是微笑,是关怀。钟经理微笑着给我们讲解和安排实习事宜;张经理微笑着同我们介绍实习的内容;唐经理微笑着给我们做了关于大堂经理工作职责和礼仪要求方面的培训;大堂经理微笑着同我们介绍营业部的分区及相关自助设备的功能。这无处不在的微笑关怀,让我感受到了交行这个大家庭的温暖,也让我对接下来的实习生活充满期待。

最开始的几天,我们几个一直是在大堂实习,学习相关业务知识,学习如何为客户提供服务,如何正确的引导和分流客户。这些看似简单的事情,实际操作起来才能发现其中的难处。就拿正确的指导客户填单来说,我用了一个下午的时间才理清各种单据的用途和填法,如个人客户开户信息采集表(基本为在网上银行录入,给顾客减少了填单的程序)、太平洋借记卡综合申请书(用于办理借记卡及其网上银行的相关业务)、个人转账/汇款凭条(亦为定期存单)、开立个人银行结算账户申请书(用于办理定期存折)、太平洋卡业务申请书(用于卡消磁、解锁、借记卡销卡)、个人挂失业务申请书(用于密码和银行卡的挂失)、太平洋贷记卡业务办理的单据(用于信用卡办理网上银行、手机银行及绑定还款)及电子协议(开通相关网银业务时候需要签署)。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在大堂实习时,自助设备的使用一开始是我比较苦恼的事情。当然,存取款的ATM机以前作为客户的时候就曾操作过,用起来比较顺手。可是对网上银行的开通,借记卡网上激活这些在听大堂经理讲解过之后,总还是担心不能很好的服务客户。于是,我就把自己的交行卡办理了网上银行和手机银行,在大堂指导下实习操作了一回。在ATM设备中,有一台比较特殊的是查询设备,在这里办理快捷支付、及太平卡的各种查询业务等,是使用非常频繁的自助设备。对这台设备的操作,由于没有信用卡,我就在大堂经理指导客户操作时在旁学习,经过几次的“旁听”,我终于能够独立操作客户了。

对在大堂经理的工作来说,最为重要的是服务,这不仅体现在对业务的熟悉,更体现在服务的态度和相关的礼仪学习。在服务方面,我们交通银行提倡的是微笑服务和“三声”服务(来有迎声,问有答声,走有送声)。在服务客户时态度要亲切,要耐心,要站在客户的角度多做考虑,要看到一个客户身后站着N个客户,你做好了一个客户的服务,就是一种无形的宣传,这个我们在作为被服务者时是有切身感受的。而大堂作为银行对外的窗口,工作人员的一言一行都代表着银行的形象,都会受到客户的关注。因此,在实习期间,我们每天早上都会做礼仪操,整理仪容仪表,练习服务客户的礼貌话语,练习正确的站姿、坐姿和走姿。这个看似简单的礼仪操,让我感受到得是交通银行对客户的重视。

大堂的工作看似简单,却需要细心、耐心的对待,坚持微笑服务。大堂实习让我明白能够每天坚持把一件简单的事情做好就是不简单。实习期间,除了在大堂的`工作外,大部分时间我们是在做家易通产品的市场宣传与推广。虽然之前也曾做过市场销售,可是这种扫楼式的入户宣传还是第一次经历,感受颇深,也获得了一些宝贵的经验。

不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。在实践中,要抓住每一个学习的契机,充实自我,提升自我,慢慢积累,才能走得更好,走得更远。家易通是交通银行为各大批发市场个人商户量身打造的专用POS机具,布放到商铺,足不出户办理各项银行业务。其最大的特点在于转账的优惠,与其它银行按次收费的情况不同,家易通实行套餐形式,享受套餐内跨行转账、汇款的手续费全免,并且配套的湘汇卡异地跨系统自助设备取款均免手续费。在入户宣传前,自认为对家易通产品已经非常了解,非常急切地想要把该产品介绍给客户,获得他们的认可。可是当第一天在维克市场面对客户的时候,我才发现自己对产品还没有了解透彻,并且面对不同的客户,你不会知道他们会问你什么关于产品的问题。因此,推广宣传产品的过程也是一个不断学习的过程,从客户的问题中学习,一点一点加深对产品的了解, 一点一点总结客户对该产品的主要关注点和需求点,以便之后面对客户更有针对性的营销。

不要因为跌倒而停下脚步。失败是对追求者的考验,成功是给执着者的馈赠。没有什么事情是可以一蹴而就的,尤其是在一个新产品的市场推广中。在市场推广中,各种困难再所难免,商户的冷淡、敷衍,或者是有意向客户心生变故。这不仅需要我们要有良好的心理承受能力,还要有坚持不懈的精神。在走访商户的过程中即使接连着的十个人都表示无意向,也要怀着希望微笑着走进下一家商户。在维克市场D区5栋开展市场推广时,接连受挫,可是坚持微笑营销,终于在最东头的刘大陶瓷成功的将产品营销出去了。在实习日志中,我曾写到“宁愿在奔跑中留下成长的伤痕,也不要静坐成守株待兔的风景”。这是我在市场推广中对自己的激励,坚持多走一家,多回访一次,机会就会在不经意间来到你的身边。新粤陶瓷的老板就是回访中拐角的希望。他是我和曹花第一天就走访过的客户,之后也回访过三次,都表示暂时还没意向,以后有需要再联系。一次去回访另一家客户时,经过其门店,便告诉自己再去一次。正好这次,我们在跟老板聊的时候,了解到其要扩展业务,店面可能搬迁,便以此为切入再次向其推广我们的产品,终于使其成为我们的客户。

正是凭着这份对工作的执着与坚持,在市场推广期间,我们一直在火车站附近的维克市场、万利市场、万城国际和湘江城中走访商户,对有意向客户进行回访。至今,已成功为5为客户装机,还有6为客户已经办妥一切手续等待装机。同时,还有一批潜在有意向客户仍在继续跟进。

时间飞逝,如白驹过隙搬匆匆而过。在这短短的一个月时间里,我收获了许多。不仅是对大堂的各项工作能熟练操作,对家易通产品的全面了解;更是收获了宝贵的友谊,结识了一同来实习的其他10位实习生,特别是我们在营业部实习的这6个实习生之间,建立了深厚的情谊。工作中,我们互相帮助,一起总结工作中遇到的问题,寻找解决的办法;工作之余,我们利用周末休息时间开展集体活动,增进相互之间的了解,珍惜能相识共事的缘分。

 感谢在这个月的实习中,给过我指导和帮助的领导和前辈们。感谢钟经理、张经理和唐经理在实习期间一直为我们答疑解惑,指导我们如何更好的开展市场推广工作;感谢伍凯嘉、王景民、胡-平、王媛、周敏等前辈们在同我们一起开展市场宣传时对我们的指导和关怀;感谢唐遥、谢姣、杨柳、陈玲几位大堂经历指导我大堂工作的各项事宜。因为有你们,让我在这个月的实习中收获了很多,也成长了很多。

感谢交通银行给我提供了这个实习的平台,让我能实践中体会到作为交通银行工作者应尽的工作责任和义务。现在,实习即将结束,也面临着能否留下来的考核结果。我希望自己能有幸加入这个温馨的大家庭,我一定会竭尽全力,奉献自己,为交通银行益阳分行的成长贡献自己的一份力量;倘若不能如愿,我亦不会后悔,因为,交通银行,为你,我奋斗过!

银行经理实习报告 篇4

银行大堂经理实习报告


一、实习背景和目的


自进入大学以来,我一直对金融行业有着浓厚的兴趣。为了更加深入了解银行业务,我决定选择在银行进行实习。通过实习,我希望能了解银行大堂经理的工作内容与技巧,同时培养自己的沟通能力与团队协作能力。


二、实习过程


1. 第一周:熟悉环境和规章制度


第一周,我主要是了解银行的基本规章制度和工作环境。在与导员的带领下,我参观了银行的各个部门,包括大堂、柜面、营业部等。通过观察,我了解到大堂经理是银行的核心岗位之一,他们负责接待客户、处理客户问题、协助办理各项业务等。同时,我也学会了一些基本的礼仪和沟通技巧。


2. 第二周:熟悉柜面工作流程


在第二周,我开始深入了解柜面的工作流程。我跟随一名资深的柜员进行训练,在她的指导下学会了如何为客户办理存取款、办理转账、开户等业务。通过不断的观察和模拟操作,我逐渐熟悉了柜面的工作流程,并掌握了一些处理突发问题的技巧。


3. 第三周:提高服务水平


在第三周,我开始尝试独立处理客户的业务。我学会了如何与客户进行有效的沟通,倾听他们的需求,并提供满意的解决方案。通过实际操作,我体会到了服务态度和质量对于客户满意度的重要性。在导员的指导下,我改进了柜面的服务流程,并提出了一些建议,提高了服务效率和客户满意度。


4. 第四周:团队合作与问题处理


第四周,我们组织了一次团队合作活动。在这次活动中,我们分成小组进行协作,模拟处理突发事件。通过团队合作,我们学会了如何高效地协调工作,有效解决问题。这次活动不仅增强了我们的团队协作能力,也提高了我们处理问题的能力。


三、实习总结


通过这四周的实习,我对银行大堂经理的工作内容有了深入的了解,并掌握了一些基本的业务处理技能。同时,我也意识到了银行大堂经理需要具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作能力。在实习期间,我不断与客户进行交流,学会了如何倾听客户的需求,并提供满意的解决方案。我也认识到团队协作对于工作的重要性,并在团队合作的过程中提高了自己的问题处理能力。


通过这次实习,我既对银行行业有了更深入的了解,也提高了自己的专业能力和职业素养。我将继续努力,不断学习,为将来投身于金融行业做好充分准备。

银行经理实习报告 篇5

【摘要】实习报告专区提醒各位朋友,实习报告就是各种人员在实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的本,在此,特意整理了最新银行大堂经理实习报告格式范,欢迎采纳!

转眼间,为期一个月的实习即将竣事。首先感谢感动分行给我这个机缘让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的主要的过渡,对我来说有很年夜辅佐,为我未来走上工作岗位年夜侠坚实的基本。

实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,主要的是经由过程实习我有了必然的收成。实习让我熟悉和顺应了银行的一些根基流程和营业操作环节,体味了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合己,以及若何措置复杂而微妙的社会人际关系。经由过程实习,让我又周全的体味了己一次,对己的职业生涯生计有了设计、填补和调整。

我的感应感染是:在黉舍里,我进修的是理论常识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅,

我要虚心进修师傅们的工作经验,将所学的常识与实践连系起来,多发现,多剖析,多斗劲,多思虑,多总结,多就教,充实阐扬己的主不美观能动性和工作积极性。

我的实习岗位是年夜堂司理,头几天站下来确实感受不年夜顺应,不单腰酸背痛的,而且面临客户的咨询疑问三不知,感受己这个年夜堂司理是十分不够格的,不单对营业很不熟悉,而且对于客户的一些不满情感也显到惊悸失措。经由过程这一个月的磨炼,我感受在这些方面有了很年夜的改善,客户的咨询根基上都能解答,也能恰当的安抚客户,做好己的工作。 wwwmcqyycom

实习的时刻是有限的,虽然只有短短的一个月,可是我感受我的收成仍是很年夜的。在这里我要感谢感动我的师傅们,当我在营业上碰着什么不懂的问题就教他们时,他们城市悉心帮我解答,使我年夜年夜提高了对银行营业的熟悉水平,而且经由过程这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业化中,融入了这个集体里。而此后的工作中,我将加倍全力,把工作做的更好。

马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯生计中很主要的一个过程。最后再次感谢感动支行列位率领对我的正视和关心,以及列位师傅们的悉心指导。

上就是给您带来的最新20银行大堂经理实习报告格式范,希望可以更好的帮助到您!!

银行经理实习报告 篇6

目录

1.关于中国建设银行.........................1

关于中国建设银行的各项业务................2

2.实习的目的.......................2

3.实习过程....................3

4.实习的心得与收获.........................5中国建设银行实习报告

摘要:根据学校的要求,本人在2010年3月4号开始为期一个月的时间在中国银行古交市支行进行了毕业实习。在中国银行肇庆支行实习期间,在单位

指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

关键词:中国建设银行、营业部、综合管理部、实习

1.关于建设中国银行

关于中国建设银行

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。

建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有约家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分行,在莫斯科设有代表处,在伦敦设有子银行。建设银行的子公司包括中国建设银行(亚洲)股份有限公司、建银国际(控股)有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。中国建设银行被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年(第七届)中国上市公司100强,排名第7位。

关于中国建设银行的业务

商业银行业务是中国建设银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1)公司金融业务

公司金融业务为中国建设银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2)个人金融业务

个人金融业务为中国建设银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

3)产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台,中国建设银行为客户提供全方位金融服务,不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。

4)金融市场业务

中国建设银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国建设银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

5)产品服务创新

新产品的设计与报价能力是中国建设银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国建设银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念,凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识,致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

2.实习的目的1)通过在中国建设银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

2)通过在中国建设银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国建设银行的主要经济业务活动,较为

系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3)通过在中国建设银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

3.实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段:

1)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2)做一些打杂的小工作;

如分类书信,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。

3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;

营业部的主要职能:

① 负责办理总行对外经营的各项业务;

② 负责办理本行内现金余缺调剂;

③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;

④ 会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。

⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;

⑥ 负责内部资金利率调整;

⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;

⑧ 负责同业存放、存放同业管理;

⑨ 负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;

⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作;

中国建设银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。pzW66.com

另外,储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类:

① 活期储蓄

② 定期储蓄

③ 定活两便储蓄

④ 整存整取定期储蓄

⑤ 零存整取定期储蓄

4)到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。

综合管理部的职能:

① 负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写,负责研究国家经济金融政策,分析本地金融业发展态势,供高级管理层决策参考;

② 负责协调各部门工作,负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;

③ 负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;

④ 负责本行各类会议的会务工作,负责接待、车辆、物业等后勤管理工作; ⑤ 负责拟订中长期发展战略、发展规划和计划,报董事会批准后组织实施;

⑥ 分解本行发展战略、发展规划和计划,并对执行情况进行检查、督促、总结,根据董事会的授权,及时调整全行发展战略、发展规划和计划;

⑦ 负责本行企业文化建设;

⑧ 负责全行宣传工作和工青妇团工作;

⑨ 负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

综合管理部属于农行的后台管理部门,对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。

4.实习的心得与收获

虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《货币银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

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