时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编整理的奶粉销售业务员个人工作总结范文,欢迎大家分享。
奶粉销售个人工作计划 篇1
20xx年,五金厂社区始终将维护稳定作为头等大事来抓,综治工作能够按照区综治委统一布置和要求,紧紧围绕镇党委的中心工作,为经济建设服务,为社会和谐服务,进一步夯实了基础,落实相关措施。开展了各项综治宣传月活动、坚持“两排查一分析制度”,化解了大量的社会矛盾纠纷,全面加强社会治安综合治理,取得了一定的成效,有力维护了社会稳定。现将上半年工作总结如下:
一、及时制定工作计划,明确全年目标任务
根据上级关于20xx年的综治文件精神结合社区的实际,制定了五金厂社区20xx综治工作计划,明确了综治工作的全年目标任务,并通过和驻区单位签订目标责任书,落实了各单位、各部门的工作任务、考核考评、奖惩责任等内容。对综治工作加以细化、量化,可操作性强,定期召开综治会议,分析社会治安形势,找出存在问题,研究解决办法,加大检查督导力度,建立应急处理方案,完善综治长效机制,以确保全年目标的实现。
二、逐渐完善社会治安防控体系和规章制度,积极开展群防群治工作
社区群防群治工作组织逐渐健全,社区干部、社区工作人员和社区居民组成的三级社会治安巡防体系网络已形成。社区工作人员义务巡逻队每天下户巡逻已形成制度化。
三、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作
及时预防和调处各类社会矛盾五金厂社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作,认为排查调处一件矛盾纠纷,就是保一份安定,把这项工作列入重要议事日程,严格执行矛盾纠纷排查制度,成立社区矛盾纠纷排查调处领导小组。今年上半年以来,五金厂社区居委会人民调解委员会接受居民之间纠纷的调解,排查率达到100%。
四、做好平安建设宣传工作和综治“宣传月”活动
做好法律进社区宣传工作五金厂社区综治办根据镇综治办关于在x月大力开展平安建设宣传工作和综治“宣传月”活动的通知,发动辖区广大群众积极参与综合治理,全面落实综合治理各项措施,构建和谐稳定的社会环境和法制环境,为此,五金厂社区认真研究,周密部署,结合社区实际,组织开展了一次大规模的平安建设宣传工作和综治“宣传月”活动,取得了较好的社会效果,首先在居民中开展法制宣传教育。二是积极与辖区内学生家长联系对在读学生进行法制教育和宣传,增强学生们法制意识,为家庭、社会的安全打下了群众基础。三是在小区的.黑板报和主要出入口、过道处悬挂宣传标语,达到家喻户晓。提高居民的法制观念,增强防范意识,共建平安社区。
在今年的平安建设宣传工作和综治“宣传月”活动中,首先,我社区居支两委高度重视,统一思想认识、切实加强领导、周密布署、专人负责。其次,宣传主题鲜明、紧扣宣传内容。20xx年平安建设宣传和x月综治“宣传月”以“平安建设大家谈、和谐稳定促发展”为主题,以“创建平安人人参与,构建和谐人人共享”为主要内容开展宣传活动。第三,宣传内容丰富、宣传形式多样。,确保了宣传月活动深入扎实地开展使这次综合治理宣传月活动达到了预期的目的。
通过一年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在办事处综治办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。
奶粉销售个人工作计划 篇2
不知不觉加入已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。pzw66.Com
一,业务开展的情况
在一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1.电话初次拜访客户75家。
2.电话有效客户10家。
3.实地拜访客户5家。
4.要求试料客户2家。通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的'技能。
4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四:目标
20xx.8~20xx.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为一员。
20xx.8~20xx.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。
奶粉销售个人工作计划 篇3
在过去的一年中,我担任了一名农场厂长的职务,负责带领整个团队来进行各种农业生产活动,包括耕种、收割、种植、养殖等。在这段工作经历中,我经历了许多成长和挑战,同时也学会了很多有用的技能和策略,我在此写下这篇总结,以分享我的经历,同时也希望能够为其他农场厂长提供些许的帮助。
一、农场管理
农场厂长的最基本职责就是管理整个农场的日常活动。这需要一个清晰的目标、计划和執行目标的能力。我花费了很多时间和精力来研究各种育种和生产方法,以确保我们的农场可以在效率和质量方面保持领先地位。我也抓住了科技的机会,使用了一些现代化的农业技术,比如农场智能化管理系统,即可视化监控系统,自动喂食系统等等。我的永远目标是使得我们的农场工作流程更加高效和智能化。除此之外,我并不仅仅专注农场内的管理。我也把重点关注在团队管理上。我花费很多时间去培训新员工和提示老员工如何进一步提高自己的工作绩效,以及如何更加有效地与其他部门和客户沟通。
二、市场规划
在农业行业中,市场是至关重要的一环。我认为市场营销比产品质量更重要,毕竟一个好产品也需要正确的宣传或营销才能被市场所接受。我们的市场规划是一项区分我们农场和其他农场的优势。为此,我花费很多时间找出我们的客户需求,为客户提供更好的产品和服务。我也确保我们的品牌是在大众中建立了良好名声,这为我们未来的发展铺平路。我们还利用互联网技术,开发了一个网络平台,以便我们可以向全球客户销售我们的产品。这些市场策略和技术的采用,为我们的农场获取了更为广阔的市场前景和机会。
三、员工管理
由于农业行业的特殊性,农场员工的角色非常重要。在过去的一年中,我为农场员工做了很多事情,比如组织培训、激励团队成员、鼓励新员工更快速地适应。我也始终保持与每一位员工的良好关系,确保他们感到被重视,并始终理解他们的需求。这些举措都是非常必要的,因为与职业相比,员工们也是经常性产出物的重要组成部分。和睦而高效的农场环境,更容易地实现农业产业的.提高生产效率。
四、财务管理
我们每个农场都需要进行财务管理。在我的工作期间,我负责管理农场的预算,包括支出、收入和利润。我时刻保持预算的平衡,维持合理的开支,确保农场的正常运营。此外,我还制定了一些预防措施,以应对可能遇到的可能影响农场财务的风险。比如说,灾害即天气等不可控因素,或人为损失。我的管理和预测能力,是使得农场的运营更加稳定和健康的关键之一。
总结
作为一名农场厂长,我需要对农业市场,技术,管理和财务等方面有一定的熟悉与了解,时刻保持快速学习和调整自己的状态。这笔经历磨练了我的管理和组织能力,并使我更自信生产出能够满足市场需求的作物与产品。虽然过程中有一些困难,但它们都是成长所需的,把他们看成是经验的积累。我希望我的经历能够给其他农业从业者以一些启示,希望未来会发展出更完善的农业生产体系,也希望会有各种人们有能力去像你这样为农业产业的发展做出更多的贡献。
奶粉销售个人工作计划 篇4
一、近期工作总结
在我来到这里的两个月里,我努力工作并获得了收获。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是从课程中吸取教训并提高自己,以便我能够更好地完成自己的工作,我有信心和决心更好地完成下一步。下面我报告20xx上半年的工作情况如下:
我今年3月来到公司工作。在我负责市场销售管理之前,我的销售经验不足。我只依赖于销售工作的热情,缺乏奶粉行业的销售经验和行业知识。为了快速融入这个行业,一切都从头开始,在学习产品知识的同时,开拓市场,取得了良好的效果。
通过不断学习产品知识,收集行业间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了普遍的了解和认识。现在我可以逐步回应客户提到的问题,把握客户的需求,基本上与客户沟通和信任。
因此,经过努力,对市场有了比较透明的认识。在不断学习产品知识和积累经验的同时,我们的能力和业务水平逐一提高。随着市场的一些变化,我们现在可以提出一些解决方案来应对一些紧急情况。
存在的缺点:
对奶粉市场的了解还不够深入。在与客户沟通的过程中,对客户的过度依赖和信任引起了一系列不良反应。我的工作做得不好,我觉得我仍然处于普通晋升人员的位置,而市场推广人员的管理,培训和指导是不够的。
我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些是阻碍我在工作道路上前进的绊脚石。在未来的日子里,我将以有针对性的方式纠正自己的问题。
二、下半年的工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作奠定基础
基础工作在这个行业中很难做,下一步是要做好每家商店的平均月销售额,根据交货次数分解计划,做到有的放矢。保持良好的客户关系,做好客户的工作,并经常与客户沟通。在销售点记录其他品牌,了解他们的'销售形式和方法,并为他们制定自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员管理
完善晋升人事管理制度的目的是使晋升人员在工作中发挥主观能动性,对工作负有高度责任感,提高晋升人员的主人翁意识。培养销售人员在工作中发现问题,总结问题并提出自己的意见和建议,把业务能力提高到一个新的水平。
3、灵活运用活动,提高销售质量
奶粉市场上有很多品牌,但主要也是那些。在不久的将来销售产品的过程中,最常见的问题是过去客户的流失。在销售工作的下一步,我认为可以灵活使用产品的活动,这可以增加销售人员和店主的积极性。
在奶粉领域,我们产品的普及和价格非常有利,外部因素减少,而且我们销售人员的灵活性,我相信我们做得比原来好。
4、销售目标
下一步的最基本的销售目标是根据公司的销售任务分解任务,并根据具体情况将任务分解到每一次送货,并完成每个时间段的销售任务。并根据销售任务的完成提高销售业绩。
三、我的建议
1、营造良好的工作环境,提高工作效率
提高执行力的标准,建立良好的销售团队,拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。形成相互学习和互助的氛围可以增强工作的积极性,不会相互贬值,相互利用。
2、建立一个熟悉业务且相对稳定的销售团队
人才是公司最宝贵的资源。所有销售业绩都源于拥有一名优秀的销售人员。建立具有凝聚力和合作精神的销售团队是我们的基础。在下一步工作中,构建和谐团队作为抓住的主要工作。
奶粉销售个人工作计划 篇5
首先,我代表本居民小组,向一直以来关心和支持我们工作的各级领导和社区全体居民表示衷心的感谢。过去的一年里,我作为居民小组长,肩负着服务群众、凝聚人心的重要职责,现将一年来的工作总结如下:
一、工作回顾与成绩
1、居民服务方面:全年共计组织各类社区活动xx次,包括健康讲座、文化娱乐活动、志愿者服务等,有效提升了居民的生活质量及幸福感。
2、社区治理方面:积极推动社区事务公开透明,协助解决居民生活中的问题和困难xx件,如协调邻里纠纷、改善社区环境等,增强了社区凝聚力和和谐氛围。
3、团队建设方面:定期召开居民小组会议,积极引导并动员居民参与社区自治,形成了良好的居民自我管理、自我教育、自我服务机制。
二、存在问题与反思
在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的.不足。例如,在信息传递效率、居民诉求响应速度、社区资源利用等方面还有待提升,对此我们将深入分析原因,寻找改进措施。
三、下一年度工作计划
针对以上问题,20xx年度我们将重点做好以下几方面工作:
1、提升服务质量:进一步优化社区活动内容和形式,满足不同年龄层次居民的需求,增强居民的归属感和满意度。
2、强化沟通机制:建立健全更加高效的信息反馈机制,确保居民诉求得到及时回应和处理。
3、深化社区自治:加强居民小组能力建设,培养更多的居民骨干力量,共同推动社区治理体系和治理能力现代化。
最后,新的一年,我将以更饱满的热情、更务实的态度投入到工作中去,与大家携手共创和谐美好的社区家园。
敬请各位领导和居民监督指导,让我们一起为建设美好社区而努力!
奶粉销售个人工作计划 篇6
时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:
销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。
2、注意重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开)。
3、销售方面有待提高
店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的工作做铺垫。
新的一年掀开新的一页,20xx年度计划如下:
1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的'形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;
5、对新老VIP的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。
奶粉销售个人工作计划 篇7
时间如白马过隙,去年吃年饭、开年终总结会的情形还历历在目,转眼又到了20xx年岁末,在这辞旧迎新的时刻,我对我20xx年的工作做个总结,也借此机会向尊敬的公司领导和各位同仁们做个简短的工作汇报。
一、主要工作内容
我在20xx年的所有工作,经过总结归纳,大致可分为如下几个方面:
1、来料检验、过程品质控制、产品最终检验确认。
2、生产过程中的半成品、成品检验或测试。记录并统计测试结果。必要时,对测试过程中的电性参数进行采集,供以后比对或用作检验标准。
3、对生产过程中出现的不良品进行检修。
4、针对生产或产品使用过程中发现的问题或故障现象,展开实验分析,寻求解决问题的方法等。
5、检测仪器、设备以及辅助工具的的维护、保养和完善。
6、根据工作中发现的问题和积累的经验,对检测、试验的过程、方法、辅助工具进行改良,以求达到更快、更好地完成工作任务、减少工作用时或降低损耗。
7、对由于历史原因造成的技术资料、生产工艺文件缺失的产品进行开发性的生产。
8、在熟悉、消化国标的基础上,策划检验控制计划,制定和完善检验标准,设计、制定检验记录表格等。
9、整理以前留下来的检验数据、资料和文件,尽可能地转化成电子文档,以供以后有需要时使用。
10、对供应商送样的物料进行确认检验并出具结果或使用意见。
11、对供应商的品质控制。到供应商处进行品质检查和指导。
12、对因设计变更、变换供应商或其它原因造成的产品更新,进行必要的质量跟踪、数据采集、整理统计等。
13、在闲暇时间或者生产进度安排紧张的时候,在生产线帮忙配线、部件预装配、补焊、产品总装、库存的旧成品灯具改造、合格产品的打包、装箱、搬运入库等工作。
二、工作过程中取得的成果
1、在来料检验过程中,严格把关,最大限度减少不良来料的非预期使用,提高了公司产品的品质。例如:补光灯x型支架退供应商返工多次。直至最后要求供应商退货重做,从而保证了来料质量。补光灯外壳不良,在退回不良品的基础上要求供应商承诺后续产品从包装储运、到生产工艺、产品清洁三方面加以改进。总之,在物料的输入端,在条件具备的情况下,通过实行对来料的严格的质量检验,最大限度的消除了我公司生产产品的潜在的质量隐患。
2、生产过程中发现问题及时进行反馈,以期在后续生产过程能够达到改善产品品质或优化产品生产过程或者生产工艺。例如:在发现xx板过波峰焊后会出现灯珠歪斜的现象后,通过对xx板过孔尺寸的实际测量和记录统计,并对比其他款类的xx板,最后给出合适的过孔尺寸,从而主导了对生产文件的修改和对后续来料的控制。
3、通过对供应商的品质控制和提供现场指导等形式,间接提高了我司产品的质量。例如,供应商精工为我司生产的xx信号机柜,前前后后出现过很多问题,通过到供应商生产现场进行指导,指定接收质量下限、建议生产现场产品防护等方式,最大限度的减少了供应商产品的次品率,从而也间接提高了我司产品品质。
4、对特殊原因造成的技术资料或生产工艺文件缺失的产品,进行了摸索性的生产,取得了预期的效果。例如,曝闪灯的生产就是如此。
三、存在的不足
1、由于个人能力、精力有限,工作碰到的很多问题一时还无法完全解决,需要在后续的工作中发挥更大的.主观能动性,继续去寻求解决办法,同时,也需要同事们的大力配合。
2、由于权限问题,有些问题的彻底解决还需要有多方面的全力支持和配合,或者优化流程、程序等。
四、未来规划
在新的一年里,我希望通过自身的不懈努力,不断提高自己的业务水平,严格把好产品质量关。多观察、多实践,多思考,多总结,对已经确认行之有效的生产工艺、检测方法等进行标准化,形成可传承的经验和成果。对不合理的检测方式、方法、生产工艺等进行优化等。
总之,工作中能够取得一些成绩,是自己努力工作的结果,也和领导信任、支持、包容,以及同事们的大力帮组、配合分不开的,在这向尊敬的公司领导和部门同仁表示衷心的感谢。谢谢大家一年来在工作和生活中的无私帮助。
奶粉销售个人工作计划 篇8
一、行业概况
明年,它将走出象牙塔。因为经济危机的影响,我们已经对餐饮业产生了兴趣,打算毕业后开一家蛋糕店。蛋糕店发展前景很大。现在的人生活好,消费水平高,对生活质量的追求高。综合蛋糕店已经成为城市消费的一大趋势。
二、蛋糕店概述
1、我们餐厅属于餐饮服务业,名字叫“玛姬下午茶”,是一家独资企业。它主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋和饮料等甜点。
2、商店计划在社区商业街开业。最开始是一家中档蛋糕店,以后会逐渐发展成安德鲁森、向阳坊等蛋糕连锁店。
3、店铺需要9.5万元的创业资金。
三、业务目标
1、因为地理位置在商业街,客户比较丰富,但是竞争对手很多,尤其是店铺刚开张的时候。要想开拓市场,必须在服务质量和产品质量上下功夫,进一步扩大经营范围,满足消费者的不同需求。短期目标是在商业街站稳脚跟,一年收回成本。长期目标是逐步发展成为经济实力雄厚、有一定市场份额的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中取得突破,成为蛋糕市场知名品牌。
四、市场分析
1、客户来源:我们的目标客户是:在商业街购物娱乐的一般消费者,约占50%;大约50%的学生在附近的学校,商店工人和社区居民。游客数量充足,消费水平中低。
2、竞争对手:根据调查结果,我们知道国内有很多品牌的蛋糕店,比如安德鲁森、向阳坊、鸿业、安琪。所以,竞争很大。
五、商业计划
1、先去附近几家蛋糕店“打探消息”,了解一下不同类型和大小的蛋糕的成本价。了解各种蛋糕店的经营理念和“招数”。
2、筹集了所有的开业资金后,他们开始在各大蛋糕店“挖墙角”。不能明目张胆的挖。店里人少的时候你要偷偷过来和店长商量。还是聘请糕点师傅,开一家糕点师傅很重要,要慎重考虑。
3、已知找到一套固定消费率:“顾客永远得不到最便宜的价格。今天你可以减少几美元,明天可能会有竞争对手与你争夺更低价格的订单。”由此,我体会到了产品市场上的某种竞争策略:“降价促销不是长久之计。只有用最好的材料做最优质的蛋糕,才能吸引顾客,留住顾客”。
4、蛋糕店主要面向大众,价格不会太高,属于中低价。
5、一些广告传单可以以优惠券的形式印刷和分发,以达到广告的效果。
6、蛋糕店可以专门开辟休闲区,设置很多独特的椅子。顾客可以买一些零食,坐在蛋糕店慢慢品尝。蛋糕店的休闲功能进一步加强。
7、经过多次调查,由于竞争等方面的需要,许多蛋糕店推出了一些与蛋糕关系不大的零食,以形成新的利润增长点。在品种上,很多店家都采取了一些创新的措施:比如在炎热的夏天,及时推出目前非常流行的冰粥、刨冰,奶茶、果汁等饮料受到顾客的'青睐。
8、建立会员卡制度。会员的名字印在卡片上。会员卡的折扣率不高,比如15折。这样一方面可以给消费者一种尊重感,另一方面也方便服务员称呼消费者。特别是如果消费者和别人在一起,服务员可以当众称呼他(她)为先生和小姐*的话,会觉得受到尊重。
9、桌子上放一些宣传资料和杂志,里面有关于蛋糕和饮料的知识和故事。一方面可以提升品味,烘托氛围,增加消费者对品牌的好感。
10、无论是从店铺装修,店员形象,还是做蛋糕,都要给顾客一种健康卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家食品卫生法,这是基础。
11、食品行业有特殊的岗位技能要求:员工必须持有“健康证”。
六、财务估算
启动资产:约9.5万元
设备投入:
1、房租五千。
2、门面装修2000元左右(含店面装修、灯箱)。
3、商品货架和销售台费用1500元左右。
4、员工(2)统一着装需要500元。
5、机器设备最大投资8万元(含做蛋糕全套用具),最初的购买价格大约是6000元。
月销售额(平均):21000元。据专家评估,这样的小蛋糕店运营走上正轨后,月销售额可以达到2.1万元。
月支出:14033元。房租:最好的地段在人口密集的住宅区、社区商业街、靠近孩子的地段(如幼儿园或游乐场),5000元左右。
商品成本:30%左右,5000元左右。员工工资:10平米的店需要一个蛋糕师傅和一个服务员,工资合计2000元。
水电等杂费:设备折旧费700元:按5年计算,月利润:6967元左右。根据这一估计,大约一年就可以收回投资。
七、风险及制约因素分析
因为蛋糕店不是街上或小区里的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以要花更多的财力和“招数”来吸引顾客。
奶粉销售个人工作计划 篇9
20xx年,我社区以“三个代表”重要思想为指导,解放思想,实事求是,与时俱进,作为基层群众自治组织,社区居委会的工作目标就是通过民主管理和民主监督的社区自治活动,建立自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区体系和工作机制,从而全面提高辖区居民的自治意识和能力。发动和依靠群众,努力把本社区建设成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系合谐的新型现代化社区。
为此,开年伊始,我们及时召开了辖区第一届居民代表会议及协商代表会议邀请辖区居民参与座谈,介绍社区居委会的职责及居委会干部,通报了xx年的工作情况。并听取了代表们对社区工作的意见及建议,制订了全年的工作计划及今后的工作目标,建立了代表监督及协商制度,为全年的工作打下了坚实的基础。在这次座谈会上,针对辖区范围大,居民多,流动人口多的状况,代表们和居委会干部一起制定出一个社区建设的总体思路:即一是搞好基础工作,摸清辖区情况,建立社区建设的长效机制。二是搞好社区服务,以发展服务为龙头,提高人民群众的生活质量和文明程度为宗旨,扩大基层民主,密切群社关系,维护社区治安稳定,促进社区经济和社会协调发展。将“三个代表”重要思想落实到实处,全心全意为辖区居民服务。
围绕这一工作思路,居委会的同志们克服了许多困难。在社区党支部的带领下,较好的完成了全年的工作计划,现将全年的工作情况汇报:
一、建立社区建设长效机制。
由于社区建设是一项任重而道远的工作,是不可能一蹴而就的,为了给今后的社区建设打下一个良好的坚实基础。
首先,我们制定并完善了各项规章制度,如居委会工作制度、居委会干部工作制度、学习制度、居民代表会议制度、协商会议代表制度及各项工作具体工作职责。加大居委会干部的学习力度,提高居委会干部素质、分工合作、团体协作,建立一支专业化、高素质的社区工作者队伍,以提高社区服务质量。
其次,做好辖区基础工作。我社区地处攀钢生活区,目前有81栋楼房(不包括正建的),xx住户,个体工商户xx,流动人口xx人,管理难度大。为了掌握辖区情况,居委会的同志们为辖区居民建立了家庭台帐。以村、楼、门号为划分,将各户居民基本情况登记造册,包括家庭成员姓名、年龄、工作单位、身份证号码、电话号码等。这样,辖区居民的情况,只要一翻家庭台帐便会一目了然。极大的方便了管理。同时,我们还对辖区的个体户状况、流动人口情况、暂住人口情况、“两劳”释放人员情况及吸毒人员情况均做了分门别类的统计。为各项具体工作的开展提供了便利。社区建设长效机制的建立极大的提高了社区建设的效率。
二、以高质量的服务、高效能的完成各项具体工作。
1、社区服务。社区服务是社区建设的工作重点。由于政府职能下放,社区越来越多的承担了许多政府职能。作为直接面对居民的第一“窗口”,社区的服务质量、效率将直接影响政府在人民群众心目中的形象。因此,我们加强了对居委会干部的思想及业务培训,提高社区工作者的素质以饱满的工作热情、较高的工作效率为辖区居民服务。全年,我们共为辖区居民出具各类证明287份。其中劳动就业证明175份,出其它证明xx份,极大的方便了辖区居民。
2、社区就业。随着国家国有体制的改革,越来越多的“单位人”变成了“社会人”,特别是在西区,随着几个国有企业的破产,大量的失业人员进入社区,社区就业已成为再就业工作的重点。我社区从成立就业服务站以来,以家庭台帐为基础,居委会干部通过几个月不分节假日,昼夜的工作,对辖区的所有失业人员进行了登记造册。目前,辖区共有失业者人员xx人,其中国有企业失业人员xx。
针对国家对国有下岗失业人员的一系列优惠政策,我们主动与他们联系,为他们办理《再就业优惠证》,了解他们目前的就业状况和生活困难,及时加以解决。鼓励下岗失业人员转变观念,自主就业,通过我们的努力许多失业人员正在放下包袱,走上自强自立的再就业之路。我社区涌现出一批优秀的再就业典型,如我社区的下岗失业人员刘永珍,原系攀钢企业公司的一名职工,失业后,她以几千元起家创办了自己的幼儿园,如今她的幼儿园已发展成为xx园工,xx名学生的优秀幼儿园。其中,在她的幼儿园里还安排了三名失业人员。今年,我们将刘永珍的事迹上报,推荐她为“巾帼建功优秀个人”。今后,我们还将在社区就业上拓展思路。如开办社区报刊投递、社区家政服务等,以加大社区就业力度。
3、社区保障。社区保障工作是最直接反映政府对弱势群体关怀的一项工作。为了做好这项工作。我们严格按照《城市最低生活保障条例》做到应保尽保,一个不少。同时,又严格把关,对不符合条件的群众耐心解释,将政府的钱投入到真正需要的困难户手中。在低保工作中,我们加大了对国有企业失业人员困难家庭的保障。目前,辖区共有xx下岗失业困难家庭纳入了低保。全年,我们累计为xx困难家庭办理了低保,月总计金额xx。其中国有企业失业人员xx,老弱病残xx。今年,我们还为患有严重类风湿的残疾人骆秋敏申请了台湾捐赠的轮椅。我们的工作博得了居民的好评。今后,我们还将开展一系列帮困助残活动,大力推进“社区老年星光计划”将社区保障工作持续、稳定、优质的开展下去。
4、计划生育工作。计划生育工作是关系国计民生的一项重要工作,为了实施好这一国家基本国策,我们管理计生的同志克服了重重困难,在工作中严格把关,按政策办事。全年共为10对夫妇办理了生育指标,使辖区内的“三不靠”人员有了依靠。同时,积极做好辖区流动人口的计划生育工作。全年区查流动人口计划生育xx人/次。发出了50份婚育合同,有效的防止了计划外生育。
5、社区治安综合治理。社区治安综合治理工作是一项维护社会稳定的工作,为了做好了这项工作,我社区以社区警务室为龙头,以帮对单位区财政局支持,以园区门岗、保安队、社区巡逻队为基础,落实“打防结合预防为主”的方针,组建一张高效的“群防、群冶”网络。大力推进整体联动防范工程,具体实施为:
一是加强法制建设、开展普法教育、搞好宣传工作。全年我们共出法制板报14期,共151版,受教育人数xx人/次,张贴法制宣传海报xx张,增强了居民的法律意识,提高居民的防护意识。
二是加强矛盾纠纷的排查力度,做到早发现、早解决,切实将不稳定因素化解在萌芽状态。全年,我们共调解纠纷xx件,其中邻里纠纷xx,家庭纠纷xx,夫妻纠纷xx,成功了xx,成功率达到了xx。矛盾纠纷的及时排查对辖区的`稳定起到了极大的作用。
三是加强“两劳”人员的帮教工作,居委会成员每月坚持定期不定期地找被帮教人员谈话。了解家庭生活情况及其近期思想状况,对他们开展经常性的法制教育、鼓励他们改过自新、重新做人。
四是加强防火、防盗、安全用电等安全检查工作。整体联动防范工程实施以来,我们组建了一支xx组成的社区巡逻队,每天定时巡查,对治安状况进行进行检查,自从社区巡逻队组建以来,辖区犯案率较之去年同期大幅度下降,有效的遏止了犯罪。
今后,我们将把这一项工程加以完善,还社区居民一个安全的生活环境。
6、社区文化。为了丰富社区文化,鼓励社区居民参与健康、有益的活动自觉抵制邪教组织的侵害,我们组建了老年秧歌队、太极剑(扇)队、老年腰鼓队在球场上开展了多种有益活动,组织他们参加各类比赛、演出十余场。如今,我社区的球场文化活动开展得红红火火。
以上就是我社区全年的部分工作,今年,我社区的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在着一定的不足,特别是在社区经济发展工作上没能有更好的思路及建议,致使社区经济“一穷二白”,在社区建设中既使有了好的想法,也往往因为囊中羞涩而无法开展,制约了社区建设更好的发展,今后,我们将在经济发展上下大力度,改变“一穷二白”的状况,目前,我们的思路是:充分利用这次办公用房增加的契机,开展服务性项目,将服务与增收结合起来,即服务于群众,又可在经济上创收,在劳动就业上,大力开展职介,就业培训等项目,同时,广益集思,探求发展经济的好点子,以彻底改变社区经济状况。
社区建设是一个任重而道远的过程。随着上级部门对社区工作的重视,今后我们将一如既往、踏踏实实的做好工作,为社区居民创造一个良好的生活环境。
奶粉销售个人工作计划 篇10
一.项目背景
随着人们生活水平的提高和物质文化生活的多样化,蛋糕逐渐成为人们日常生活中不可缺少的食物,尤其是对大学生来说。然而快节奏的生活和新兴的生活方式让许多大学生没有时间,也不愿意去商店蛋糕店购买。有鉴于此,我们成立了这家网上蛋糕店,旨在为大学生提供优质卓越的服务和便捷的生活方式。
二、公司项目规划
1.公司成立的原因
1.1组织原因
有可能成为网站的忠实客户,目标市场的容量会相当可观。
2.调查结果分析
我公司专注于重庆大学生的客户分析,主要采用在线问卷调查和个人访谈。
(1)有明显的好奇心,在创新上有收敛,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本是感性的,但由于自身经济收入的影响,购买行为也是理性的,一般选择价格较低但口感较好的品种。
⑶大学生没有固定的购买模式,购买行为总是很随意。
⑷接受和吸收新事物能力强,追求时尚,崇尚个性,讲究美观。
(5)影响购买产品的因素有:价格、口味、品种、包装、服务等。
(6)购买行为非常喜庆,一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后。
三、目标客户分析
大学生一般以中低价、口感好、新鲜的糕点为主,多用于宵夜。在某些时候,比如生日或者礼物,他们也注重包装,倾向于温馨和创新,倾向于向个性化方向发展,经常会伴随卡片、鲜花或者有蛋糕要求的小礼物。
四.商业策略
1.营销策略分析
1.1品牌战略
在网站建设之初,我们会非常重视品牌。在品牌包装上,根据详细的市场调查和大胆的预测,艺术家们采用了动态和静态页面相结合的设计方案,精心规划了视觉图像和文本字体,并附上精美的蛋糕图片,力求独特的创新。
1.2价格策略
价格从1元到50元不等,以中低价为主。奇香苑网上蛋糕店在原料、口味、包装、服务上力求完美,力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线,满足不同层次消费者的需求。
1.3销售策略
(1)宣传策略
利用学校广播电台、报纸专栏和宣传栏进行免费宣传。此外,利用网站的信息流优势宣传和突出形象,与各大报纸、地方广播电台和电视台建立良好关系,采取互利共赢的战略模式。
(2)服务
网上蛋糕店的服务一定要一流、快捷。只要有订单,就必须按照订单要求准时发货,是微笑服务。在售后服务方面,客户服务部负责采取以下方式:
①打电话感谢或发E-MAIL友情提醒服务,客户有重大节假日发电子贺卡。
②无条件受理客户退货,集中受理客户投诉。
③建立带礼品的消费者问卷,掌握消费者需求的第一手信息。
(4)第一次订购的客户会收到带蛋糕的小礼物,享受优惠价格,成为会员后享受会员价格。
⑤不定时在线或线下举办会员沙龙,交流信息,交流感受,回答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库文件。当客户重复下单时,只需输入姓名,客户的其他信息就会自动转入系统。
⑦会员和客户提供特别折扣,第一时间品尝新产品,不定期赠送礼品。
1.4渠道建设
目前网上蛋糕店主要要求有强大的分销网络,要求所有高校都要有2-3名兼职学生。一旦下了订单,必须按照订单要求立即送到指定地点。
2.网上蛋糕店策略的实施
2.1.市场范围选择
在投资期内,只选择主网站站所在的重庆工商大学主校区作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上,比较有代表性。试点时间为一个半月。该模式成功后,将在分站推广。一段时间后再扩展到市场的其余部分。
2.2.专注于提升客户
宣传对象主要是在校学生,对价格不敏感,注重包装和心思。只要口味达标,蛋糕就很容易成为学生宵夜的主食,互送礼物。
3.现场推广
每个月的前两天是重点宣传日。在此之前,传单将分发到学生宿舍。宣传内容包括:
(1)挂统一的彩旗,位于校园主干道上,号码为3-5,以“七香园网上蛋糕店”网址和“校园蛋糕店隆重推出”匹配挂为题。
⑵在校园人流量大的宿舍和食堂门口附近设立宣传台。放3-5台微机,可以在线查询订购。放一块宣传板,详细介绍蛋糕的品种,宣传当天送出礼物。
⑶要求学校电台播出“七香园网上蛋糕店”宣传部门拟定的宣传资料将分早、中、晚三天各一次。
⑷营造气氛,现场放一些蛋糕样品品尝,现场订购并附上优惠价格的礼品。
⑸宣传日请向学校相关媒体报道,如重庆晚报、校园电视台等。
动词 (verb的缩写)营销效果预测与分析
1.周转收入
根据调查分析,我们可以预测,主要节假日日销售额将高于200元。一般在70左右。
2.付款方式
可以货到付款,也可以网上付款。如果根据相关资料办理会员卡并充值,可以享受20%的优惠,力争实现20%的网上支付,推广网上支付。
3.订单方法
电子邮件订购,直接访问“七香园网上蛋糕店”网站订购,电话订购。此外,我们专注于学生中流行的短信订购。
4.客户特征
比较年轻,80%是年轻人,以女学生为主,口碑高,文化素质高,无坏账。
5.消费特征
10元是最受欢迎的宵夜蛋糕。
五、不及物动词风险分析
任何商业活动都有一定的风险。我们第一次开网上蛋糕店的时候,有很多不足和缺陷。技术方面,既然糕点技术已经普及,我们相对来说很难在技术上有优势,所以一定要在材料上下功夫,才能留住客户。市场方面,以工商为例,学校目前没有类似的线上食品店,但大致来说,现有客户和潜在客户的数量都很大,所以我们的线上蛋糕店一定要抓住机会,抓住市场,这一点很重要。以后一旦有了类似的店铺,我们在市场上就有了足够的竞争优势。财力不足是我们蛋糕店的致命缺陷。因此,我们选择了网上开店的新颖方式来减少实体店商店必需的店面租金、水电费用和一系列费用,但即使如此,仍然需要很多钱。
六.运营成本估算
1.原理
把每一分钱都花在刀刃上,发挥每一分钱的价值。
2.最初投资
在此期间,资金主要用于外包整体网络服务、原材料采购、员工工资、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。估计需要2万左右。从网站成立到网站正常运营大概需要一个月的时间。
3.二期投资
现阶段,我们的服务将辐射到各大高校和重庆市区,服务内容将大幅拓展,服务质量将进一步提高。资金来源主要是公司前期利润的`积累和引进国外资金,如银行信贷。
七.项目摘要
了解大学生和朋友的真实需求,结合课堂上学到的电子商务知识,制定出适合本公司的网站运营流程和设计流程,以及适合本公司的系统逻辑方案。最重要的是弥补目前网上蛋糕市场的差距,满足大学生的特殊要求。我们自己设计了一系列的服务产品,如短信点糕、带祝福卡等等,并制定了合理的价格。同时我们还设立了论坛,既满足了青年学生的实际需求,又满足了不同年龄段消费者的需求!
因为我们企业刚开始策划,资金严重不足。同时,在网站设计和制作方面,由于我们对这方面的相关知识了解不够,所以在网站设计上有很大的困难。但是,通过我们的共同努力和合作,我们相信这个网站在未来的努力中会得到进一步的完善!
奶粉销售个人工作计划 篇11
蛋糕是一种古老的西点,一般是由烤箱制作的,蛋糕是用鸡蛋、白糖、小麦粉为主要原料。以牛奶、果汁、奶粉、香粉、色拉油、水,起酥油、泡打粉为辅料。经过搅拌、调制、烘烤后制成一种像海绵的点心。
蛋糕是一种面食,通常是甜的,典型的蛋糕是以烤的'方式制作出来。蛋糕的材料主要包括了面粉、甜味剂(通常是蔗糖)、黏合剂(一般是鸡蛋,素食主义者可用面筋和淀粉代替)、起酥油(一般是牛油或人造牛油,低脂肪含量的蛋糕会以浓缩果汁代替),液体(牛奶,水或果汁),香精和发酵剂(例如酵母或者发酵粉)。
一、蛋糕店概况
1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品蛋糕店营业计划及分析投资创业。
2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3、本店需创业资金9.5万元。
二、经营目标
1、由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业, 想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱
长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的著名品牌。
三、市场分析
1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。
2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。