▣ 诊所实习总结 ▣
争创一流优质服务在日常工作中,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人,做好每一项工作。病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行医疗的前提。保障病人安全归根结底要靠相应制度建设。工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔科未发生过医疗事故及差错事故。
▣ 诊所实习总结 ▣
时间过得真快,转眼间又到了一年的末尾。在这一年里,我们中医诊所的护士们共同努力,展现出了属于我们自己的丰硕成果。在这里,我将为大家详细而生动地总结一下我们中医诊所护士这一年的工作情况。
在这一年里,我们中医诊所一直努力推广中医的理念以及传统中医的特色。我们的客户来自不同的社会群体,包括老年人、青少年以及中年人等。针对这些不同的人群,我们制定了不同的诊疗方案,并且取得了显著的治疗效果。在这一年里,我们共诊治了数百名患者,其中包括了一些疑难杂症的患者。我们秉承着严谨治疗、根据病人情况制定具体医疗方案的原则,快速地解决了他们的问题,并让病人得到了及时的救治。这是我们护士们非常自豪的事情。
在工作中,我们时刻保持了用心、耐心地服务精神。作为一名护士,我们不仅是患者的护理人员,更是他们的朋友、亲人。在照顾患者的过程中,我们始终秉承着以患者为中心的工作理念,将他们的需求放在第一位。在这一年里,我们的护士们为了患者的康复一直保持着高度关注,负责护理和健康管理,并随时为患者提供热情周到的服务。
在医疗过程中,我们也发现病人的情况各不相同,往往需要我们作出针对性的诊疗方案。针对这种情况,我们根据病人具体情况制定了不同的诊疗方案,并进行了跟进,以确保患者获得及时的治疗和护理,并减轻患者的痛苦和不适。我们也经常与医生进行沟通,以获得更为有效的治疗方法。
在这一年里,我们的护士队伍成员们勇于承担,许多新护士充分地发挥了自身的特长,使我们中医诊所的护理工作更加稳固、有效、人性化。我们的护士们严格执行诊疗规程,维护了中医诊所秩序,防止了部分非法门诊,维护了正常的诊疗秩序。
总之,在这一年里,我们的护士们兢兢业业、勤奋努力,不仅深刻体悟到了中医的精髓,还为中医事业贡献了自己的力量。在未来的日子里,我们还将继续努力,发扬中医精神,将我们的工作做得更好。
▣ 诊所实习总结 ▣
一年来,我所在桐梓县卫生局的关怀和领导下,始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:
1、接诊诊疗患者情况。xxxx年,我所共接诊处理和诊疗患者3000余人,转诊患者200多人,所内全年没有发生任何一起医患事件,所内发展态势良好。
2、制度执行落实情况。为让每一个贫民看得起病、吃得起药,我所始终坚持严格执行药品价格规定,让病人进得来、看得起病、买得到最便宜最实惠的药品,让病人把他们有限的钱都用在刀口上。
3、医疗环境改善情况。xxxx年,为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,我所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
总之,过去的一年,我所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。
▣ 诊所实习总结 ▣
这学期开展了实践课——法律诊所给了我们许多期待和幻想,因为我们可以与当事人面对面的交谈,可以当面了解案情,同时可以直面的体会和感触当事人的心情,这比老师打在课件上的案例实在许多。“法律诊所”是我们政法院进行法律援助,法律实践的地方,这是另一种课堂,更是我们走出教室,走出学校通向社会的一条小通道,我们可以接触到关于法律的真实层面。
此次法律诊所的实践基地是三峡库区农民工维权中心,它是一个专门为农民工提供免费法律服务的公益性机构。在中心,夏宇律师给我们做了简单的工作介绍后,我们便和中心另一张律师一起到万州人力资源市场做咨询接待和法律宣传。由于知识水平有限,我们就写咨询笔录和解答一些简单的问题,主要的问题还是得依靠张律师的解答。
一个上午我们共接待了六名咨询人,他们所咨询的问题都是与拖欠工资有关,不同的是有些签订了劳动合同,而有些只是口头的约定。骆大叔于今年的3月16日进入万州某一工厂从事机械类工作,但未签订劳动合同,五险一金也未买,双方约定的工资是2000元每月,但是在进厂前必须交付服装费50元。骆大叔说他现在已辞去该厂工作,但是该厂拖欠20天工资,问我们他该怎么办。听完骆大叔的陈述后,我第一反应就是建议他去找该厂负责人协商,协商不成就去法院告该厂。而律师并不是这样解答的,他认为协商不成,再去劳动监察的大队投诉,主张该厂退还服装押金和拖欠的工资。因为没签订劳动合同,但构成事实的劳动关系,建议收集相关用工的证据,如工卡什么的,方便以后举证。听完律师的解答,我真是自愧不如,刚开始接触案情还是不免会有些“书生气”。
▣ 诊所实习总结 ▣
一、实习背景
心理诊所是人们求助心理问题的一个重要渠道。作为一名心理学专业的学生,我很幸运有机会在一家知名的心理诊所进行实习。这家心理诊所位于市中心,环境舒适、设施齐全,拥有一支经验丰富且富有爱心的团队。在这里,我能够接触到各种不同的心理疾病患者,学到很多关于心理咨询和治疗的实践经验。
二、实习内容
1. 心理评估与诊断
在心理诊所实习的第一个阶段,我主要负责协助心理师进行心理评估与诊断。当患者来到诊所寻求帮助时,我们首先会进行一对一的面谈,详细了解患者的主要问题和症状。然后,我们会采用一系列心理测试和问卷,如贝克抑郁自评量表、汉密尔顿焦虑量表等,来全面评估患者的心理状态和功能。通过评估结果,我们可以确定患者是否患有心理疾病,并为他们制定个性化的治疗计划。
2. 个案心理咨询和治疗
在评估阶段结束后,我有机会直接参与个案心理咨询和治疗。在心理咨询过程中,我会充当观察者和参与者的角色,倾听患者的内心痛苦和困惑,并与他们一起寻找解决问题的途径。有时候,患者会深陷于一些负面情绪中,如焦虑、抑郁等,我会运用认知行为疗法、解决问题疗法等心理治疗技术,帮助他们重建积极的思维方式和行为模式。通过与患者的深入交流和互动,我深刻地感受到心理咨询的力量,看到他们在咨询过程中逐渐恢复和成长的美好变化。
3. 团体心理治疗
除了个案咨询和治疗,我还有机会参与心理诊所的团体心理治疗活动。在这些活动中,患者可以与其他有着相似心理问题的人进行分享和交流,互相支持和理解。团体心理治疗为患者提供了一个共同成长和治愈的空间。在我的实习期间,我参与了几个团体治疗项目,包括焦虑障碍团体、社交恐惧症团体等。通过参与治疗活动,我不仅学到了如何处理团体冲突和引导讨论,还深刻体会到心理治疗对患者的帮助和改变。
三、个人成长与收获
在这段实习期间,我不仅有机会运用所学的理论知识,还学到了很多仅有实践才能领悟的东西。我学会了如何与患者建立信任和良好的沟通关系。有时候,患者会因为心理疾病而抵触治疗或表现出抵抗情绪,这时候我需要耐心倾听他们的抱怨和心声,并通过尊重和理解来与他们建立起良好的信任关系。我学会了如何应对自己的情绪反应。在咨询过程中,我会面对一些患者严重痛苦的故事和心理问题,这时候我需要学会保持冷静、理性和客观。我也意识到了自己在心理咨询和治疗中的局限性,通过与更有经验的心理师合作,我能够向他们学习更多专业技能和心理治疗方法。
这次心理诊所的实习经历对我个人和专业成长都具有重要意义。通过与患者的接触和治疗,我不仅对心理学理论有了更深入的理解,还学到了很多实践技能和处理心理问题的方法。这段实习经历不仅让我愈发坚定了从事心理学工作的决心,也使我深信心理咨询和治疗的重要性。我相信,在未来的工作中,我可以运用所学的知识和经验,为更多的人提供心理健康咨询和治疗服务。
▣ 诊所实习总结 ▣
在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将20xx年度工作总结如下:
一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院
开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。
二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场
人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学,在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。
外科主治医师岳新中,毕业于安徽医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。
妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师陈身华,毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标PZW66.CoM
作为新落张家港锦丰镇的专科医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平
质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五、对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境
医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
▣ 诊所实习总结 ▣
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实云南省口腔感染管理标准,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变“要我服务”为“我要服务”;二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间;四是,不断健全门诊就诊流程管理;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供开水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织医务人员下乡义诊,并免费赠送医疗药物;得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
▣ 诊所实习总结 ▣
20xx年3月22日开始了我在中国政法大学刑事法律诊所进行的为期一个学期的实习生活,为期四个月的实习经历,对我来说是个不断学习的过程和不断思考的过程,也是不断积累经验的过程,是难忘的也是对自己的学习法律理论知识应用于实践的一种机会和挑战。现将为期四个月的实习情况和所学所得总结如下:
旁听篇
诊所第一堂课我们学习了诊所的理念和接待群众提供法律援助的相关注意的事项和应当具备的态度,法律援助的意义及上访制度存在合理与否的讨论和接待上访人时应当具备的素质和明辨是非能力等,以便我们在以后的实践中能够更好地做好法律援助工作,启发我们的思考和提高我们的实践能力。
20xx年3月9日,开始了我们诊所的第一次旁听,我们诊所的同学集体到昌平区人民法院旁听一六人涉嫌寻衅滋事罪的案子,这是我第一次去法院旁听,真切地感受到了法院庭审的流程和法官在审理案件过程中所发挥的指挥性作用,不过出乎我意料的是辩护人的反应,受电影等很多因素的影响,我一直坚信律师在法庭中应当是口若悬河巧妙答辩,可是在整个庭审过程中,辩护人几乎没有发出异议的声音,只有其中一个辩护人对涉嫌的罪名提出了异议,他认为罪名为妨害公务罪更恰当更符合事实,庭审结束后法院并没有当庭宣判,我们也不知道法院最后定的是什么罪名。回去我们主要对聚众扰乱社会秩序罪、妨害公务罪和寻衅滋事罪进行讨论和分析,在这个过程中我发现其实我国刑法中很多罪名并不能截然加以区别,罪名之间存在很多关联性和模糊性,不管是客观上还是主观上都很难一下子判断是此罪还是彼罪,所以法官还是具有比较大的自由裁量的空间,而法官个人职务素质千差万别,所以所判的罪行相应的会有差别,这对法官职务素质提出了非常高的要求,法官慎重判案是有必要的。
之后还去了两次,其中一个是我们诊所接待的第一个刑事案件,即王忠仁涉嫌故意杀人案,简单的案情是这样的,被告人王忠仁和被害人吕广柱之间长生了一点小矛盾,被害人向厨师长告状说被告人说厨师长的坏话,被告人想找被害人了理论,于是第二天凌晨持刀进入被害人宿舍,被害人脖子划伤,被告人说只是想吓唬一下被害人并没想要杀人,脖子上的伤是被害人自己撞上导致的,而被害人说是被告人把刀架在自己脖子上来回割,二人各执其辞,总之被告人间被害人脖子流血并喊救命后就拿刀逃跑,然后割脉自杀,被人送往医院,自杀未遂,被害人也被送往医院,被鉴定为轻伤。在课堂上大家集体讨论了该案子,看似简单的案件,实际分析操作起来却非常的复杂,大家对该案子的定性有三种不同的观点,即故意杀人罪未遂、故意伤害罪既遂和无罪。我支持故意伤害罪的观点,讨论结束后根据要求我们写了对被告人的讯问提纲,当老师会见被告人之后我们通过对案卷材料分析写了辩护词,4月27日,该案在北京东城区人民法院审理,我们的老师作为辩护人,带我们去旁听,案件审理过程中,最精彩的部分是法庭辩论阶段,针对公诉人故意杀人罪的起诉,老师以故意杀人犯意转化为故意伤害罪进行了精彩的答辩,具有极强的逻辑性和说理性,我发现老师在答辩中并没有冷冰冰地念发条,或者僵硬地运用法律,而是结合人的一般常理和复杂的心理状态等各种因素进行答辩,我见识到了老师的'渊博的知识和丰富的经验,庭审结束后一位审判员问我们是主张什么罪名,老师代我们作了回答,说老师的辩护词是根据我们同学写的辩护词总结的成果,那位审判长说司法实际毕竟和学术理论不同,老师说不管法官最后定什么罪,我们尽全力完成我们的任务就好了。
王忠仁涉嫌故意杀人案子,是我第一次全程参与了一个案子经历,从对案卷材料的分析,阅读分析理顺讯问词中矛盾和不同的地方,注意培养寻找证据时注重证据三性的敏感度,学习书写讯问提纲及辩护词等法律村文书,从老师那儿学会到,作为律师,要想更好地执行职务,不仅要精通法学知识,还需要博览群书,渊博知识,丰富的经验,更要有一颗敏锐的心和责任心。旁听多次我却发现每次旁听的庭审案件都没有一个是当庭宣判的,为什么合议庭不当庭宣判呢,我觉得合议庭不敢不当庭宣判的原因有很多,究其根本原因,应当归因于法院审判体制和法院内部实行的错案问责制,我国法院内部存在审判委员会,而且法院内部实行个人问责制,所以审理具体案件的法官具有更多的依赖倾向,谨慎判刑,不敢当庭宣判。当然不当庭宣判有很多益处,通过集思广益,谨慎判决案件,能够减少错案的出现,另一方面也可以保护法官,但是我觉得不当庭宣判的弊大于利,首先不当庭宣判会会导致审判活动欠缺透明,使被告人等相关利害关系人容易产生猜疑法官背后暗箱操作,影响审判的公正,降低了法院判决的信服度和权威性;其次,不当庭宣判会影响法院判案的效率,耗费更多的司法资源和成本;再次,法官不当庭宣判会就会造成刑事案件被告人付出更多的时间成本,个案中的被告人的时间成本和人身自由成本不应当成为法官业务素质不高的代价,合议庭在审理案件时应当对案件进行繁简分流,根据司法实践,大多是案件时属于普遍性的,多发性的案件,我国刑事诉讼法确立了简易程序制度,所以对于大多数案件法院有当庭宣判的必要性,即使在庭审中出现证据不足,存在疑点,无法查清事实的情况,也应定根据疑罪从无德原则进行宣判,对于某些确实案件复杂,影响重大的案件,确实有必要时就应当定期宣判,以保证慎刑,判决更加公正,避免出现错案,维护司法权威。但是,可以看出来,在我国,审理刑事案件过程中,实现法官当庭宣判的路还是很长的。
模拟法庭篇
旁听使我们深切体会了法院审理案件的流程,但仅仅了解还不够,为此,诊所班以三个小组为单位,进行了模拟法庭,积极参与,亲身体会,从庭前准备,开庭审理,法庭调查,法庭辩论,被告人最后陈述,宣判,真正参与过程中会发现需要注意很多细节问题,如被告人数时法庭调查阶段分别调查,被害人出庭时被害人的位置等,程序的先后顺序问题,如公诉人先宣读起诉书、先发表公诉词等,法官特别需要发挥整个法庭庭审流程的作用,模拟法庭,多了一份经历,也是正确认识自己能力的一次评估,更是发现不足为将来做更多准备的一次机会。
未成年人犯罪管教所篇
去未成年人犯罪管教所之前和之后,我心中的监狱形象完全不同。北京少管所环境优美,少年犯的住宿条件不错,少年犯虽然因为犯罪被剥夺了人身自由,但是少年犯首先是人,应当由基本的人权,北京少管所很好地贯彻了这个理念,提供教育,并进行各种技能,我觉得那样使将来他们出狱时能够更好地适应这个社会,能够在这个社会生存立足,预防新的犯罪。青少年犯罪屡有发生,导致青少年犯罪的因素很多,有主观原因如自身的心智不成熟,有客观的原因如家庭,学校甚至这个社会的原因,我觉得客观原因在导致青少年犯罪方面起到更大的作用,因为青少年正处于身心成长阶段,其极其容易受到家庭环境,学校学习体制和社会环境等影响,所以青少年犯罪比例的上升和客观环境有密切的关联,所以青少年犯罪具有很大的可预防性,关键是家庭、学校和社会要负更大的责任,提供一个良好的有利于青少年身心健康成长的客观环境。
提供法律援助篇
在诊所实习,一项重要的工作就是接待当事人,提供法律援助。我们诊所接待的当事人几乎都是上访者,以前的我从没有接触过当事人,所以这次实习,对我影响最大,感触最大的是接待上访者的经历。我接待的上访者都有一个基本的共性就是文化水平低,案件大多数都与行政权权力有关,且案件大多数都是几十年都没有被处理的案件。我们对于当事人的案件几乎不能提供实质性的帮助,最多只是倾听他们的申诉,运用我们所学习的法律知识帮他们分析案件,然后根据当事人的要求书写法律文书,其余的我们就几乎帮不到,因为虽然中国在法律上容许越级上访,但实际上,据那些上访者的诉说,发现在信访制度下,除了极个别的特例外,信访人的诉求往往被打回到作为信访对象的地方政府处理,从而使信访者的问题得不到处理反而更容易遭到报复。
在此过程中,每接待一个当事人,倾听他们诉说的案情,就成了一种透过他们了解现实社会中存在的状况和问题的途径,我发现很多上访者之所以要上访是出于被逼无奈,他们的案子在地方得不到处理,求诉无门,地方政府不作为,官官相护,而他们更青睐于相信中央政府最没有官官相护的嫌疑,中央政府的处理意见能够给地方政府起到重要作用,然而信访的转信并不能起到实质性作用,根据我国行政体制,中央政府最多也只能管到上级政府,而管不到省以下,而很多上访者的问题就是属于中央不能直接管些的政府和村组织处理,因而导致很多上访者的问题是实际得不到解决处理。此外上访制度设计的本质或者最初初衷是通过信访,通过民情了解社会问题,为决策者提供参考资料,做出更好的决策,发现并化解社会矛盾,而信访者更愿意采取上访的方式,给政府以压力的方式来实现个案或具体问题的落实处理,所以这也就可以解释为什么上访者的问题大多数都得不到实际处理。接待当事人是对自己能力的一种考验,尤其对我来说是对语言表达能力的一种考验,刚开始我会有点害怕自己做不来,但是我尽自己最大的努力去接待当事人,去发现自己的欠缺点并成为一种锻炼自己的机会,此外我有个很大的感触就是接待了一位申诉涉嫌信用证诈骗案的当事人,该当事人因为不懂常识,把银行存折的密码告诉银行办事人,导致该银行办事人运用专业技术盗窃了其存折上的存款,这对我触动很大,类似这位当事人的人普遍存在,因为不懂所以被骗,人最大的恐惧应该来源于无知,很多不行的发生就使源于人的无知,在分析当事人的案件和接触其他刑事法律诊所的同学时,我发现自己孤陋寡闻,知识面狭隘,这些是我最大的缺陷,也是引起我恐惧的根源,在大学阶段我必须要尽力去弥补这些不足,以更好地提高自己的能力,将来能够更好地面对现实社会,最大的感触就是想要在这个现实社会更好地生存,就必须要走出无知的围墙。诊所为期四个月的实习经历,是我在大学难忘的经历,是一种体验和考验,是一次锻炼自己能力和提高自己的机会,在此我非常感谢诊所的老师们给了我这个机会,谢谢你们给了我正确评估自己,提升自己的机会。
▣ 诊所实习总结 ▣
根据上级有关会议精神,按照《XX县十小行业质量安全整治与规范工作实施方案》及《20xx年XX县卫生局“小诊所”卫生质量安全整治工作方案》要求,我所在20xx年进一步推进整治活动,严厉查处各种医疗违法行为,及时消除隐患。做到了思想高度重视,工作重点突出,措施落实到位,取得实效明显。共出动执法人员862人次,监督检查小诊所42家,取缔无证行医136户次、立案 59宗。目前,全县小诊所共有42家,已全部完成整规工作目标,整规合格率100%。
现将本年度“小诊所”整规工作进行总结:
一、主要开展的工作及取得的成绩
(一)领导重视,组织健全
鉴于人事调整,我所调整了工作小组,并多次召开会议研究如何有效开展小诊所整治和规范工作。
为进一步明确职责、分工细化、确保各项任务顺利完成,我所相应调整了专项整治小组,负责整治和规范工作的联络和协调。
(二)精心部署,落实职责
为深入贯彻县政府《XX县十小行业质量安全整治与规范工作实施方案》和《XX市十小行业小餐饮、小诊所整治与规范工作实施方案》的精神,我所在20xx年整规工作的基础上确定了今年全县的整治目标,要求是:按照市政府提出的“全面完成、长效巩固、转型提高、培育典型”的总体要求,在总结20xx年试点工作经验和做法的基础上,以“小诊所”比较集中的区域、非法行医问题突出的区域为重点,整体进一步提升“小诊所”医疗卫生服务水平,建立“小诊所”卫生质量安全长效监管机制;同时,在20xx年将加大打击非法行医力度,尤其是加大对无证行医及从事“两非”活动的打击力度,力求非法行医等突出问题得到基本解决,保障广大群众的就医安全。
(三)协同作战、合力整治
在整治期间,与有关部门密切配合,充分履行职能,各司其职,积极协商,群策群力,多次举行联合执法,形成了齐抓共管的良好监管格局。
20xx 年6月8日、9日在全县范围开展了声势浩大的打击非法行医专项行动。这次行动在XX县公安局治安大队的配合下,共出动卫生监督员103人次,车辆20车次,检查“小诊所”35家,检查46家涉嫌无证行医的场所,取缔25家无证行医窝点(其中立案调查13家,另12家当事人现场逃逸),现场暂扣药品25 箱,牙科器械2件。
(四)加强宣传,营造氛围
大力宣传政府关于整治规范“小诊所”行业的政策导向和工作目的,宣传各级领导的重要讲话精神,宣传卫生法律法规和就医安全知识及“小诊所”整规的重要意义。宣传在整规行动中所取得的成绩,宣传开展整规行动中的好做法、好经验。坚持正面宣传为主,曝光一批整治行动中发现的非法行医典型案例。20xx年6月8日、9日打击非法行医专项行动由XX县电视台《卫生瞭望》节目组与各片区乡镇电视站对行动进行了全程跟踪报道。
在小诊所整治和规范工作方面:我所结合20xx年中小医疗机构分级管理工作,依照 “XX省中小医疗机构依法执业分级监管评分标准”,对全县范围的中小医疗机构进行检查评分,对“不合格”的小诊所责令其限期整改,整改后仍不合格的,将提请县卫生局暂缓其《医疗机构执业许可证》校验。
(五)、加强培训,规范执业
为进一步推进“小诊所”医疗质量安全整治与规范工作,确保有序优质完成20xx年“小诊所”整规目标。我所于20xx年7月27日在所四楼会议室召开“小诊所医疗及服务质量安全大培训”,本次会议由林传亨副所长主持,各片区分所分管副所长、执法科科长及全县35家小诊所负责人参加了会议。
(六)建立长效机制,强化有机结合。
按照“全面完成、长效巩固、转型提高”的要求,巩固和深化小餐饮整治与规范成果,纳入整治与规范的“小诊所”要达到《XX省中小医疗机构依法执业分级监管评分标准》中规范级别的要求。 20xx年我完成了医疗机构基础资料建设,构建“机制模式化、经验制度化、制度常态化”的工作格局,建立“小诊所”长效监管机制,不断促进“小诊所”行业规范健康发展。
二、存在的主要问题和不足
无证行医窝点的取缔工作存在一定难度。无证行医人员受经济效益的驱使,以及群众法制意识的淡薄,无形中给无证行医提供了生存的土壤。反复取缔,但是总是死灰复燃。
三 、下一步打算和工作目标
1、以专项整规为契机,加大执法力度,增加监督频率,巩固成果,并进行认真分析,对症下药、从根源上遏制无证行医活动。
2、对被卫生行政部门处罚三次以上的无证诊所,坚决移送公安部门,要求追究刑事责任,以进一步遏止非法行医蔓延的态势。
3、进一步完善卫生监督体系,积极发挥责任医生卫生监督协查作用,壮大监督协查队伍。加强对责任医生进行相关业务知识培训,通过培训使他们初步掌握开展卫生监督协查所必须的法律知识和业务知识。建立和完善奖惩机制,提高责任医生的积极性。
4、我所将进一步联合新闻媒体加大宣传报道力度。
5、通过三年的“小诊所”专项整规工作形成“小诊所”规范工作的常态化、制度化。
▣ 诊所实习总结 ▣
本周是我在诊所进行护理实习的第一周,整个经历让我感触良多,收获颇丰。
周一,我第一次踏进了这家诊所,一切都显得如此陌生而又新鲜。护士长热情地带领我参观了整个诊所的各个科室,介绍了各种护理设备和常见病例。我感到有点不知所措,但同时也充满了期待和憧憬。
接下来的几天,我开始进行一些简单的护理工作,如测量患者体温、血压等。虽然是一些基础的工作,但对于我这个实习生来说却是一种很好的锻炼机会。在实际操作中,我发现自己还有很多不足之处,需要不断学习和提高。
周三,有一位患有高血压的老人来就诊,我被护士长指派去为他测量血压。在为他服务的过程中,我和他聊了一些关于生活和健康的话题。他告诉我,他患有高血压已经很多年了,平时要注意调节饮食和生活方式。我深感健康的重要性,也更加坚定了我学好护理知识的决心。
整个周末,我还有幸跟随护士长到社区进行义诊活动。这是我第一次参与这样的活动,也是我第一次亲眼目睹那么多需要帮助的患者。我在现场学到了很多实践技巧,也更深刻地体会到了护理工作的重要性和价值。
在这一周的实习中,我收获了很多。不仅学到了很多专业知识和技能,还结识了很多优秀的同行。我深感自己在这条道路上还有很长的路要走,但我相信只要不断努力学习和提高,我一定能成为一名优秀的护士,为更多的患者奉献我的爱心和专业知识。愿我的护理实习之旅能一直充满收获和成长!
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