车险电话销售事迹材料

时间:2025-08-02 作者:拼字文

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刘国林，1982年出生，1997年12月入伍，1999年7月入党，三级士官警衔，现为武警8690部队汽车连代理排长。入伍10年来，安全行车15.6万公里，节油6000多升，节材价值近3万元。始终凭着勤奋好学的“钻劲”、刻苦训练的“拼劲”、带兵育人的“韧劲”、知兵爱兵的“亲劲”，立足本职、爱岗敬业，自觉践行着“永远做党和人民的忠诚卫士”的铮铮誓言，用青春和热血书写着自己无悔的人生。先后3次被表彰为“优秀共产党员”、5次被评为“优秀士官”、7次被评为“红旗车驾驶员”、5次被评为“红旗车驾驶员标兵”、8次被评为“优秀士兵”，2005年、2006年连续2年被评为“双十佳士官”，3次荣立三等功，2005年、2006年连续2年获得武警部队“优秀士官人才”三等奖。

凭勤奋好学的那股“钻劲”

从当兵的那天起，刘国林就把“武艺练不精，不算合格兵”作为自己的座右铭，牢记于心。在他看来，要想练就一身过硬的技术本领，必须要有坚定的理想信念和勤奋好学的钻研精神。新兵训练结束后，他因成绩全优被选送到司训大队学驾驶，那时他便暗下决心:一定要踏踏实实地学专业，做汽车驾驶尖兵。训练过程中，从不放过教练“教”的每一个细节，认真练习“练”的每一个动作，基础夯实“夯”的每一个过程。教练班长驾车的时候，他总在旁边眼睛直勾勾地瞅着，仔细揣测班长的操作要领和处理情况方法，课后认真体会。为了练就过硬的技术，他利用一切可能利用的时间，不分昼夜练习，有时连饭都忘了吃。如练习转向、制动、油门、离合器、变速器等5大机件配合时，他找来脸盆当转向盘，找来竹竿当变速杆，搬个板凳当座椅，模拟练习千百次不停息，进步十分明显。经过努力，他的驾驶水平提高很快，处理情况有条不紊，成了司训队最先达到单放水平的学兵和最放心的实习驾驶员。为此，连队多次树他为典型，号召全体学兵向他学习。

刘国林深知，想要成为一名素质过硬的驾驶员，除了会驾驶车辆，还要会修理。为此，无论白天工作多忙，他宁可早起晚睡，也要挤出时间学习专业理论知识。他总是拿着书对照部件逐个反复琢磨，不懂就向车勤干部和老同志请教，哪里有车坏了，哪里就有刘国林的身影。他先后系统学习了《车辆故障诊断与排除》、《汽车电子装置检修手册》、《汽车新型设备故障与检修》、《汽车声响与故障判断排除》、《汽车驾驶常识图解》等30多本专业书籍。并结合岗位实际，记训练体会800余篇，写下了11万多字的读书笔记。

就是凭着这股“钻劲”，刘国林很快成为了大家公认的“行家里手”。2006年9月，部队进行某实兵演习，当车辆行驶了316公里、组织大休息后，“起动车辆，出发!”一声令下，车辆出发了，可他前面的车一动不动，驾驶员和带车干部急得冒火，探探究竟却怎么也找不到哪里出了“毛病”。刘国林跑过来，问清楚情况后，迅速打开点火开关，当钥匙拧至起动挡时，他观察到电流表大功率放电。凭经验，刘国林判断电磁开关不回位，立即建议更换电磁开关，不到3分钟就解决了难题，大家把敬佩的目光投向了他。

凭刻苦训练的那股“拼劲”

在大多数同志眼里，转了士官、入了党、当上了班长、立了功，对自身的要求可以放松一下了，但刘国林看来，这仅仅是一个“加油站”。作为一名车勤分队的党员班长，他深知自己的军事素质不如武警连队的战友。“打铁先要自身硬，要想给别人一碗水，自己必须要有一桶水。”刘国林暗下决心，一定要补上军事训练这一课。他坚持每天提前1个小时起床，当起床号响起、部队集合的时候，他已经练得满头大汗。好多个夜晚，他都是被查哨的干部从器械场拉回宿舍的。由于他训练刻苦，军事素质很快走在了前列。2006年9月，在部队组织的运输专业比武中，他凭着过硬的军事素质和精湛的专业技术获得了5个单项第1名。他颇有感触地说:“过硬的军事素质是学好专业的基础，只有军事素质上去了，才能更好地为各专业服务。”在一次专业课目训练中，他因卸轮胎拧螺母过快，手被划了一道口子，鲜血直流，当时连长命令他回去包扎后就休息，可他只作了简单的包扎后便回到了训练场。在他的带动下，班里的战士个个练成了吃大苦、耐大劳的硬作风，他所在班的军事和专业成绩一直都是全连最棒的。

凭带兵育人的那股“韧劲”

刘国林当班长的基本准则是:“要求战士做到的，自己首先要做好;要求战士不做的，自己绝不做。”他是这样说的`，也是这样做的。战士小王是全连有名的“刺头兵”，2006年2月被调到刘国林班上后的第3天中午，刘国林接到派车命令，安排小王出车。小王心想:“大中午的，让我出车，成心与我过不去，不能去!”迟疑了一下便说:“班长，我……我胃有点疼。”刘国林靠上去说:“那你就别去了，在家里好好休息，我去吧。”小王当时别提多高兴了，可当他打开班长的抽屉找书看时，却惊呆了。整个抽屉里，胃药占去了大部分空间，班长，他……晚上，刘国林出车回来后，拿着胃药走到小王跟前，小王的泪水不禁流了下来。从那以后，小王像换了个人似的，干工作积极主动，脏活、累活抢在先，当年年底就被评为了“优秀士兵”，并步入了入党积极分子的行列。

2005年，战士小邢从外单位调来时，作风稀拉，自由散漫，是典型的过一天算一天的“混日子兵”。有人对刘国林说:“你带的班个个拔尖，不能因为他而影响了班里成绩，你去跟连队汇报一下，把他调走算了。”可刘国林没有这样做，而是想着如何去转化小邢。以后的日子里，刘国林“见缝”就找小邢谈心，可小邢却满不在乎地说:“我就这样，你就别白费劲了。”刘国林没有放弃，依然一个劲地

找小邢交流思想，做工作，讲自己当上班长的成长经历。铁了心不想好的小邢再也无法拒绝班长的关心和热情，感动地说:“班长请放心，你这么看得起我，我向你保证，从今以后我绝不会再做影响班里和连队的事。”从此，小邢很快进入了状态，各个方面都有较大进步，刘国林也经常利用班务会、连务会、点名等机会表扬他、鼓励他，并积极与小邢的家里取得联系，定期汇报小邢的工作表现。由于小邢工作突出，年底顺利被选取为士官。

入伍10年来，刘国林8年是在班长岗位上度过的，他注重以情带兵、以理服人、正己再正人的原则，先后培养了46名技术骨干，其中35名同志入了党、13名同志当上了班长、6名同志考上了警校。

凭知兵爱兵的那股“亲劲”

当班长期间，刘国林始终以战友情、同志爱带兵，对战士，生活上像父母、训练上像严师、工作上像兄长。战士小李体弱多病，经常因病住院，被连队列为“重点保护对象”。一个寒冬的夜里，大约11点多钟，小李突发高烧，刘国林发现后迅速起床把他送往医院，并盯在床前悉心护理，不嫌脏，不怕累，整夜没有合眼。接下来的几天里，刘国林陪护在小李床前，用自己的津贴费买来营养品，一勺一勺地喂给小李吃，边喂边聊天开导他，鼓励小李战胜疾病、乐观面对身边的人和事。病情好转的小李，不但思想上没有滑坡，而且比以前更加积极上进了。刘国林还专门为专业水平较低的小李制订了《适时训练计划》，加班加点“开小灶”，使他成为了连队的技术骨干，从“重点保护对象”转变成了“典型学习对象”。

服役10年来，刘国林就是这样凭着勤奋好学的那股“钻劲”、刻苦训练的那股“拼劲”、带兵育人的那股“韧劲”、知兵爱兵的那股“亲劲”，锤炼摔打自己，始终忠实地履行一名光荣汽车兵的神圣使命和职责。经常有战友问他:“你干得那带劲，图个啥?”他总是回答说:“我所做的一切，要对的起这身警服。”“国徽戴在头顶，血液流淌忠诚……”耳边隐约响起了强有力的歌声，这是他10年军旅生活的真实写照，也正是一名光荣汽车兵的执着追求。

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保险公司理赔员进阶事迹

保险公司理赔员进阶事迹***，男，汽车保险部经理保险公司，**同志是优秀的部门经理。工作期间，先后荣获省、市人保财险系统年度“优秀党员”、“优秀员工”、“发展之星”等多项称号。累计完成保费20万余元，参与保险理赔案件。 900多个案例……这一系列的数字展现了15年党员经验的青年在普通岗位上所取得的非凡成就。同时，正是这样一个年轻人，凭着对保险事业的执着追求，勇敢地与保险主体的高薪、高位等各种诱惑竞争，但他始终坚持自己的理想和信念。

二、保持诚信和服务热情 工程机械保险业务是公司近年来发展较快的一种保险业务，但其保险标的分布较为分散并且工作环境恶劣，给售后服务和调查理赔带来一定的困难。据统计，工程机械主要分布在四川、青海、云南、新疆、甘肃等省，工程机械主要在交通拥堵的山区作业。 *** *** 同志一行刚下车，就上了车。经过10多个小时的车程，他们到达了平均海拔3500多米的黑水县城。屋主兴奋地握住他的手，说道：

“这里交通不便，环境恶劣，我们自己进来也不容易，没想到你这么快就来了。” 。谢谢谢谢！”。

三、发扬团队精神，积极开拓市场***同志作为基层公司部门经理，带领员工，充分发扬团队精神，积极拓展保险市场，取得了较好的效果。好成绩。其部门承保的工程机械业务在上年的基础上实现了快速稳定增长。前年，部门年初保费662万，累计完成870万，超额完成200万以上，完成率131%。他自己缴纳了200万保费，完成了324万，完成了计划的162%。他们团队中的员工都超额完成了个人目标溢价任务。 20xx年，在超额完成计划目标的基础上，部门保费成功跨过1000万元行列，个人保费达到432万元，年完成率123%。部门计划任务948万个，实际完成1033万个，完成率108%，保费超过计划85万个。 4、坚持原则，以正义为准则。作为保险从业者，***同志十多年来始终坚持一个信条：

坚持原则，不徇私，秉公办事。多年来，他一直在协助调查工作，能够认真对待每一次理赔，在处理理赔时严格遵守理赔纪律，敢于与各种恶行作斗争。领导解释***同志做这个工作的时候，首先看中了他的性格。他没有辜负领导的期望。在工作中，他始终牢记自己是共产党员，杜绝各种吃、拿、卡等。为防止这种现象的发生，在调查工作中，有也有给他发红包给福利的客户，但他每次都被严格拒绝，同时耐心地向被保险人解释了人保理赔的原则。这样的例子不胜枚举。可能有些人不理解他的行为，认为是在给自己找麻烦，无法克服，有些人甚至不知道如何索取好处。对于这些“好心人”的教诲，他始终不以为然。他觉得这是值得的，这是共产党员的职责。第五，同舟共济，共战暴风雪。 20xx年春节前，一场突如其来的大雪和冰冻以闪电般的速度席卷江西大地。一时间，堵车、停电、缺水，让正要过年的人们陷入了恐慌。全省财产损失严重，调查工作经受严峻考验。 ***同志业务部承销全省电力系统业务。意外一出，军令如山倒。 ***同志立即启程奔赴冰雪前线，全身心投入电力系统，放弃了很多。他有年迈的父母和一个年幼的女儿。在工作上，他是好党员、好员工，在家里，他也是好儿子、好丈夫、好父亲。其实，他并不想多陪陪家人，带着女儿，但在工作和家庭之间，他总是选择前者。为了党的事业和保险工作，他无怨无悔！以上这些小故事，只是投身保险事业的***同志精彩人生的片段和插曲。相信他会以他的热情和毅力，脚踏实地，在未来继续扎根于我们寿险业务的一线。挥洒青春热血！

附：

保险公司监事职责

< p> 1。协助业务单位实现业务目标，并提供业务推广建议，作为业务主管运作的参考。

2.协助单位制定补充教育培训计划。 3、参与业务单元培训课程的实施和教学。 4.协调业务主管和业务员之间的沟通和辅导 5.参与策划业务单元比赛和各种会议汇报活动 8.协助完成汇报公司领导交办的任务 9.协助业务主管做好内部管理工作

10．其他临时性事务保险公司监管职责

1．对公司各项法令进行有效宣传，加强团队文化的传播； 2.通过相关资料的宣传和辅助工具的使用，推广产品，特别是新产品 3.将竞赛计划、目标达成情况、考核进度等以下列形式传达给相关负责人相关报告、短信、海关报告、短信、电子邮件等； 4、根据市场调研，定期召开各级会议，交流同行业的形势、战略、动态，为各级部门经理和业务人员决策提供参考、基本规律评估和预警。

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陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来，凭着对烟草事业的一腔挚爱，以真诚感动着客户，以服务赢得了市场，与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨，无论严寒酷暑，他们都是每天到单位的一群人，经过简单的晨会碰头，便开始了新的一天的工作。服务客户，品牌培育，市场调研这是他们的天职。

倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁，是一项需要用心付出的工作，是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到工作中，风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员，又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员，真情服务于每一个零售户。

团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时，对其他同事的要求都能耐心、及时完成，给予帮助。她清醒地认识到，要不断成长，要时时“如履薄冰、如临深渊”，要不断地反思和完善自己，才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事，她经常和同事们交流，不“糊弄”客户，“客户利益无小事”。自觉维护秩序，积极处理客户之间纠纷，避免客户之间矛盾升级，营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行，为了充分掌握市场情况，她走街入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常加班加点，放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。

以诚待人心中有爱。有人说：“客户经理像一支火柴，客户就像蜡烛，要点亮自己，才能点亮他人。”在客户服务上，她始终遵循行业服务理念，用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户，与客户建立深厚感情，为企业赢得了发展空间。在走访市场中，陈晓琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时，她就主动帮着擦拭干净；当客户的孩子学习成绩下滑时，她也抽出时间使出浑身解术为其辅导；当有的客户家人生活困难时，她也主动伸出援助之手。一次走访该户时，发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下，于是，她边说边干。她告诉李二贵：摆烟是有讲究的，要遵循人的习惯和心理，档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置，冲着店门，这样看起来显眼，顾客一进门不用寻找就能看到，这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒，这样能给顾客造成视觉冲击，加深印象，而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方，顾客看起来很舒服。最后，他特意叮嘱老人，平时可以把空烟盒摆放在店门口，多摆放一些，经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样，无形中宣传了店面，还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道，喜出望外，脸上露出了满意的笑容。

不断进取业绩突出。桃李不言，下自成蹊。在卷烟市场部，客户就是终极服务目标，客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想，急客户所急，创新客户管理，全面提高零售客户的满意度，她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，辛勤耕耘。经过几年来的不断努力，他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高，零售客户的营销水平也得到了较大提升。

作为烟草系统的一颗钉子，她就这样从小事做起，从点滴做起，从细节做起，诚心服务客户，热情帮助客户。在新的起点上，她时刻提醒自己：只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度，才能形成客户对公司的依赖，才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，今后，她将时刻以饱满的工作热情，做好每一天的工作，服务好每一位客户，争取更大的成绩。

这就是陈晓琴，烟草行业最基层的一名员工，她不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展。

客户经理是一个平凡的岗位，她也是一个很平凡的人。

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在现代社会，车险作为一种重要的保险产品，具有广泛的市场需求。随着市场竞争的日趋激烈，车险销售人员面临着诸多挑战。为了提高车险销售团队的综合素质，创造更大的销售业绩，我公司决定进行一次车险销售培训。

本次培训总结了车险销售的关键要素，并针对每个要素进行了详细的讲解和实践培训。在培训开始之前，首先组织了一场专家讲座，邀请了行业内知名的销售专家分享他们的经验和见解。这不仅为的培训活动提供了新的思路和理念，同时也激发了销售团队的学习热情。

在培训过程中，注重培养车险销售人员的专业知识和技能。从车险的产品知识、销售技巧、市场分析等方面展开详细讲解，并通过案例分析和角色扮演的方式进行实践演练。通过反复的实践训练，销售人员逐渐掌握了车险销售的要领，增强了自信心和应对客户问题的能力。

另外，在培训中还注重培养车险销售人员的沟通能力和客户服务意识。在车险销售过程中，与客户建立良好的沟通和信任关系至关重要。因此，特别组织了一场沟通技巧培训，教导销售人员如何与客户有效沟通，发现客户的需求并提供合适的解决方案。同时，模拟了各种不同情况的客户服务场景，让销售人员学会灵活应对，提供优质的售后服务。

在培训过程中特别强调了激励机制的建立。销售人员面临的竞争压力很大，因此需要建立一套激励机制，激发他们的积极性和主动性。在培训过程中，引入了竞赛和奖励机制，对表现优异的销售人员进行奖励和表彰。这不仅能够提高销售人员的工作动力，更能够带动整个团队的士气，形成集体向上的良好氛围。

通过这次车险销售培训，取得了显著的成果。销售人员的整体销售技能和专业素质得到了显著提升，销售业绩也得到了大幅提高。更为重要的是，销售团队的凝聚力得到了进一步增强，每个成员都能够积极主动地为团队的目标而努力。

也要清楚地认识到，车险市场竞争仍然非常激烈，需要不断学习和提升自己，才能够在市场中立于不败之地。因此，将建立长期培训机制，定期组织相关培训活动，不断提升销售人员的专业素质和销售技能。

通过这次车险销售培训，培养了车险销售人员的专业知识和技能，提高了他们的销售综合素质，在市场竞争中取得了巨大的成功。相信，随着的不断努力和提升，的销售团队将成为业界的佼佼者，为客户提供更好的车险保障和服务。

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近年来，车险电话通知已成为车险公司与车主之间常见的沟通方式之一。无论是新车主购买车险时的短信通知，还是车险公司对车险到期进行的电话提醒，车险电话通知为车主提供了及时、有效的信息，提高了车险购买和续保的便利性。本文将从车险电话通知的形式、内容和作用三个方面进行探讨，以期帮助车主更好地理解和利用车险电话通知。

首先，车险电话通知的形式多种多样。车险公司通常通过电话、短信或者APP推送的方式向车主发送通知。电话通知是一种直接沟通的方式，车险公司的工作人员会亲自拨打车主的电话，将与车险相关的信息传达给车主，并在电话中提供咨询和解答问题的服务。短信通知则是车险公司通过短信发送通知内容给车主，车主可以通过阅读短信了解到相关的信息。而APP推送则是车险公司通过手机APP发送通知，车主可以通过手机查看通知内容。这几种不同的通知形式从不同角度满足了不同车主的需求，提高了通知的覆盖率和便捷性。

其次，车险电话通知的内容清晰明了。车险电话通知的内容通常包括车险保单信息、保费支付提醒、保单到期续约等内容。在购买车险时，车主会收到车险公司发来的保单信息，包括保险金额、保险期限、保额等，以便车主了解自己的车险情况。当车险到期时，车险公司会提前通过电话通知车主，并提醒车主办理保单续保手续，避免保险到期期间车辆无保险的风险。此外，对于一些重要事项，如保费支付提醒、保单变更通知等，车险公司也会通过电话通知车主，以确保车主及时了解到相关信息。

最后，车险电话通知的作用不可小觑。首先，它方便了车主的车险购买和续保。车主无需亲自前往车险公司，只需接听电话、阅读短信或者打开APP，就能了解到相关的车险信息。相比于传统的通知方式，车险电话通知更加快捷、直接，为车主提供了极大的便利。其次，车险电话通知提高了车主对车险的了解和认知。车险公司在电话通知中会详细解释车险的保障范围、理赔流程等，让车主对车险有一个全面的了解。这有助于车主在遇到事故时更好地应对，保护自己的权益。最后，车险电话通知还能提供及时的服务和解答问题。车险公司的工作人员通过电话对车主提供咨询、解答问题等服务，让车主在保单购买、理赔等环节得到及时的帮助和支持。

综上所述，车险电话通知作为一种新兴的沟通方式，对车主购买和续保车险起到了积极的促进作用。通过不同的通知形式、清晰明了的内容和实用的功能，车险电话通知方便了车主的车险购买和续保，提高了车主对车险的了解和认知，为车主提供了及时的服务和解答问题的机会。车主们在接到车险电话通知时，应及时了解其内容，并根据自身需求进行购买和续保，以确保车辆的安全与保障。

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华通机电集团川渝销售公司总经理，靠着一个“勤”，一股拼劲，带领公司员工不仅牢牢地占领了川渝市场，而且生意越做越活，雪球越滚越大，业绩逐年上升，成为集团公司的一面旗帜。小黄被乐清市供销员协会评为“度乐清市全国十大销售精英”，他所带领的公司连续几年获得华通销售一等奖，获特等奖。

小黄现任华通机电集团川渝销售总公司总经理，称得上是温州人中的一位优秀代表。在加盟华通之前，小黄已在河北、北京、山西等地商界摸爬滚打的8个年头。上个世纪末，国家作出西部大开发的重大战略部署，颇具经济头脑的小黄从中看到了商机，他毅然决定放弃已经创下业绩、并被自己称为第二故乡的燕赵大地——河北，转战西部重市——成都。

要在销售市场上迅速打开局面，必须要有一个好的项目。也算小黄和华通有缘，来到成都不久，他便选择了产品质量一流、在市场上有一定知名度和信誉的山门变压器厂(华通机电集团有限公司前身)，并为成都地区总代理，从此开始了他在成都的创业梦。

温州人成功的经验也许能总结出许许多多，而勤奋则成为他们的本色。谈起创业成功之道，小黄总结了一个——勤。他说：勤又表现在眼勤、脚勤、嘴勤。眼勤就是要善于观察事物、发现问题、寻找商机、寻找目标客户;脚勤就是在找到目标客户之后，要实地拜访，一次不行两次，两次不行三次——直到成功为止;嘴勤就是要多和客户沟通，聆听客户的要求和抱怨，仔细解释我们的服务、宣传我们的文化。

一次，小黄得知成都的一家大企业正计划购进一批机电设备，为让这家企业使用自己的产品，他便连续8个月38次登门拜访客户，不厌其烦地向客户讲解产品的优点，介绍集团的服务，宣传企业的文化。尽管“跑断了腿、磨破了嘴”，可最终付出换来了回报。小黄不仅把与这家企业的首次合作“搞定”，而且使该企业成了集团的黄金客户，每年都达成百万元左右的合同成交额。

小黄不仅做终端，而且做批发零售，生意红红火火。他的“勤”不仅体现在销售上，而且也体现在服务上。他请来专业工程师担任技术服务主管，建立客户服务网络，还购置了两辆货车，配备8名专职客户服务员，随时为用户提供优质的服务。

小黄靠一个“勤”闯市场，用一个“勤”影响一个团队，培养了川渝销售总公司拼搏向上的精神，保证了销售市场越做越大，效益蒸蒸日上。目前他带领的公司已设立57家销售分公司,签约123个特约经销商，成套配送生产厂家30多个，已基本实现了城乡网络一体化的经营格局。近几年来，该公司销售业绩以每年平均40%以上的速度上升，就已突破销售额万元大关，连续几年位居集团公司销售前列。

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“无私·敬业·认真·严谨”——看似简简单单的四个词，想要集于一身是十分不容易的，但它却真真实实体现在了一个人的身上。我们的思想有多远，我们就能走多远。；也许有的人会说：“我就是一名普通的员工，在平凡的工作岗位上，我能做什么呢？那都是领导的事情”。但是一个人的成功绝非偶然，一定是必然，而细节和认真是决定成功的关键，诸事精细成就了百事；“疾风识劲草，烈火炼真金”这就是我们重信建材城全友家居生活馆的标杆，自20xx年入职以来稳坐销冠宝座的销售顾问——xx。

20xx年9月xx应聘进入重信建材城全友家居旗舰店，成为全友家居一名普通的销售员，入职时正值全友家居旗舰店装修上样品之时，而此时的全友家居旗舰店刚刚组建，仅有四名销售人员，上样品时，她们需要从一层搬运板件到四层，有的家具需要四个人齐心协力一起搬运，xx没有因为自己是新入职员工而犹豫，毅然加入团队，跟同事们一起搬运，在一次搬运过程中家具板件掉落致使脚部受伤，她担心延误开业时间，忍者伤痛，脚上裹着纱布，坚持和同事们一起搬家具上样品。肌肤之伤也不影响她勤奋好学的精神，下班回家，她把白天在店面学到的产品知识整理出来，继续深化学习，让自己快速了解产品，更好的为顾客服务解答。如果问大家，谁见过深夜三点还在认真工作的员工，大概没有几个人，而这几乎就是她每天的工作习惯，白天正常上班，晚上坐在灯下学习到凌晨。工作学习时间远远超过休息时间。她的销售相当于24小时成单，只要有顾客咨询，不管几点都会打起精神认真回复顾客。

因为xx认真仔细热情的服务态度，经过在重信建材城全友家居旗舰店一年多的积累，认可她的客户也慢慢多起来。而她在接待新的.客户的同时也不忘定期回访老客户，及时为客户解决售后问题，待客户像家人一样，让客户感受到设身处地的在为自己考虑，渐渐的也多了许多老客户的再次购买和推荐。有一次，一位客户在香河已经看好家具并准备签单，却因为导购的服务不到位而没有签单成功，接触到xx后，为她的热情服务和耐心解答所感动，在跟进一年多的时间后，终于得到了顾客的认可，最终成功签单，单值六万多。在xx服务理念里，一直秉持着重信建材的企业精神：客户永远是第一；因此，也收获了满满的信任和不菲的业绩。

用热情诚恳的态度做好本职工作，没有任何借口，任劳任怨。尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导交代的任务。什么是不简单：把每件简单的小事做好就是不简单，力争把每个细节都重视起来。在xx的客户群里，还有这样一群特殊的客户，他（她）们因为工作、照看孩子等等原因只有晚上才有时间，本着为客户着想，服务好每一位客户的理念，xx就耐心的等到客户有时间的时候再与客户沟通，有时候一直与客户交谈到半夜，最后成功签单。

20xx年对于重信全友家居团队属实是一种考验，考验了这个大家庭的团结与坚强。面对突如其来的疫情，让大家猝不及防，措手不及。由于线下店面的延期开门，大家也没有闲着，每天线上学习产品知识，进行微爆订单。同时这一年重信建材城全友家居旗舰店也多了一个新的产品种类“全屋定制”。由于刚刚加入的新种类，需要设计师设计，当时招聘的设计师由公司派往成都学习，顾客需要看图看方案，没办法xx只能徒手画图，为顾客讲解衣柜、电视柜的样子以及放置位置.......为了及时为顾客出效果图，稳住顾客，xx自购设计用的电脑，利用自己休息的时间，一次次往返平谷外出学习，白天学习，晚上复习，连续好几个晚上不休息，休息的时间也仅仅只是在从三河到平谷坐车的途中一个多小时，争分夺秒的在车上打个盹，常常都是由司机和售票员叫醒才不至于坐过站。经过她持之以恒、不畏艰辛的努力，终于学会了定制设计（CAD），自己可以独立完成销售、量尺、画图、制作、下单、成交这一条龙环节，也终于使自己成为一名集设计、销售于一身的冠军销售员。

面对困难，xx没有怨天尤人，而是通过自己默默努力、锲而不舍的精神，使自己成为一名优秀的销售员。公司领导从侧方面知道她的事迹后，指示她的直属部门主管给她报销了购买笔记本和往返的学习费用，并号召公司全员，学习她这种不畏困难、勤奋好学、锲而不舍、兢兢业业的精神。

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xx是xx市公共交通有限公司6路xx公交车车长，他用高超的驾驶技能守护着乘客，用文明的服务感染着乘客，用自己的真情温暖着车厢，把自己的满腔热血都献给了他所钟爱的公交事业。

一、安全驾驶，守护市民乘客安全出行

公交客运关系到广大乘客及道路行人的'生命财产安全；关系到千家万户的幸福。xx的安全行车法则是“宁停三分，不抢一秒”。他对6路全线上每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段他都牢记于心，做到提前准备，及时减速，安全运行。为了增强提高自己的安全意识，他积极参加交通法律、法规、安全知识教育等方面的内容学习，从不无故缺席，因故未能参加学习的，第二天他会主动找安全员补课，他常说，“安全行车是乘客对我们驾驶工作的最基本要求”。

xx自xx年7月份从私人车辆收编至公营以来始终严格要求自己，兢兢业业，早出晚归，能自觉遵守公司的各项规章制度，遵守交通法律法规，始终坚持“安全第一，预防为主”的思想。如今他是6路第一个获得“安全标兵”的驾驶员。

二、总结提炼，线路上的节能标兵

做为驾驶员，他的工作岗位就是“车”。他对车的“爱护”近乎达到痴迷。每次出车前，他都要习惯性的围车转几圈，观察车是否漏油、轮胎是否漏气，6路车是气电混合动力车，为了节气他不断学习别人的长处，在观察对比中，寻找自己的不足。通过实践，他不断地摸索总结归纳了一套简单易行的操作方法，即“一查、二看、三配合”和十二字操作法。

一查（查车辆状况，始终保持良好地车辆性能）；二看（看清行人动态，要有预见性；看清来往车辆和道路，尽量避免急刹车）；三配合（巧妙地运用离合器、油门、变速器，合理操作）。并总结了“安全行车十二字秘诀”。即：慢起步（轻踩油门、缓抬离合器、慢慢加油）；柔进档（脚轻手快、加档及时、减档迅速）；中速行（控制油门、确保经济车速在40—50码）；缓进站（进站提前减速，平稳避让、空档滑行）。正是他的工作得法，才降低燃油消耗；才使他每月都能节气，都能领到节气奖励。他深深的认为，“环保、节能必须从个人做起，人人都养成良好的驾驶习惯，与个人、与大家、与社会都有利”；也正是因为他的刻苦钻研，才使他成为6路线上节气能手之一。

三、以车为家，创造舒适乘车环境

每当你看到6路xx车长xx，他都是衣着朴素、服装整洁。同样他对待他心爱的车辆也是精心的呵护，用心的保养，他的车辆每天都要清刷打扫，每天进行例行“三检”保养，使车辆每时每刻都保持在良好的运状态，车内从来是一尘不染，每次卫生检查他都是优秀。

公交驾驶员是一个特殊的群体，既要保障乘客的安全，还要爱护自己所使用的公交车辆，给乘客和市民提供一个安全、舒适、卫生、温馨的乘车环境，xx做到了。

四、真情待客，小车厢彰显大服务

他常常和同事们说：“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则，一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心，就很难做到优质服务。”我们每个驾驶员，每天都要面对几百名甚至上千名乘客，公交企业的产品就是服务，为乘客提供优质、温馨的服务，是我们义不容辞的责任，这更体现了细节在我们工作中的重要性。一个笑脸，一句热情的话语，甚至一个眼神都有可能影响服务的质量。随着社会的发展，对服务工作的具体要求越来越高。他对待乘客总是笑脸相迎，对乘客年龄长者长辈称呼，对同辈称呼兄弟姐妹，坚持文明用语，讲究语言艺术，扶老携幼，随时提醒乘客“请慢上，请不要拥挤；看好自己包裹、随身携带物品，预防扒手，注意安全，“请慢下，换乘车次”等温情式的服务方法，使乘客听后倍感亲切、文雅、自然、舒心。大多数乘客都能与驾驶员和谐相处，遇到极少数有要求而不能得到满足的乘客，他总是耐心细心的解释清楚，灵活处理，用自己的真诚和行动去感化乘客。达到乘客乘车时相互理解、相互尊重、相互帮助、相互服务的目的，营造了一个文明的车厢和谐氛围。为人民服务、为群众分忧、为传播精神文明拨下种子！时至今日，对他的有责投诉几乎为零，这与他平时的工作作风，对乘客的满腔热情是分不开的。

粒砂中看世界，一滴水中见人生，xx觉得自己的价值取向是正确的，自己的职业是崇高的。十几年来，他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着，虽然经常劳累过度，但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献，再苦再累他也觉得心甘情愿，虽然默默无闻，但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给大众，只要能使公交事业蒸蒸日上，充满活力，就是他最大的心愿。

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随着汽车数量的不断增加，车险成为了每个车主必须考虑的问题之一。在投保车险之后，我们常常会收到保险公司打来的电话通知，这些电话通知不仅提醒我们注意保险事宜，还为我们提供了一系列的服务和帮助。

打来保险电话的保险公司代表通常会首先向我们问候，并确认我们的个人信息。这一步是非常重要的，因为只有确认了身份，保险公司才能为我们提供相应的服务。保险代表在确认个人信息的过程中通常会向我们询问一些问题，比如车型、车龄、购买保险的时间和地点等等。这些问题的目的是为了确定我们的具体保险情况，以便更好地为我们提供服务。

一旦确认了个人信息，保险代表会进一步询问我们最近是否出现了车辆事故或者损坏的情况。这一步非常重要，因为保险公司需要了解我们的车辆状况，以便评估保险赔付的可能性。如果我们最近的车辆发生了事故或者损坏，保险代表会进一步询问事故的具体情况，比如时间、地点、责任等等。这些问题是为了帮助保险公司更好地处理我们的理赔申请，以及为未来的保险服务做出相应的调整。

同时，保险代表还会向我们普及一些有关车险的知识和信息。他们会告诉我们车险的基本分类，比如交强险、商业险等等，以及每一种保险的具体功能和保障范围。如果我们对特定的保险条款有疑问，保险代表会耐心地解答我们的问题，并为我们提供相应的解决方案。保险代表还会向我们介绍一些关于保险服务的常识和技巧，比如如何避免车辆事故、如何选择适合自己的保险方案等等。这些知识的掌握不仅可以帮助我们更好地了解车险，并且能够提高我们的驾驶安全意识。

此外，保险电话通知还为我们提供了一些额外的服务和帮助。比如，如果我们的车辆需要维修或者保养，保险公司可以帮助我们联系合作的修理厂，并提供相应的优惠。保险公司还可以向我们提供一些关于车辆保养和维修的建议，帮助我们更好地保养和管理自己的车辆，延长其使用寿命。此外，保险公司还会定期向我们提供一些关于新的保险产品和服务的信息，以便我们及时了解市场的变化，做出相应的调整和选择。

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综上所述，车险电话通知不仅是保险公司与我们沟通和联系的一种方式，更是为我们提供服务和帮助的平台。通过电话通知，我们可以更好地了解车险的情况，及时处理保险事务，同时还能得到一些额外的服务和建议。所以，我们应该重视和关注车险电话通知，以便更好地保护自己的权益，享受到更好的车险服务。最后，提醒大家在接听车险电话时要保持警惕，确保通话内容的安全和保密。

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1 . 我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。

2 . 春风是柔和的。南朝齐时的王俭在其…春风的忙碌。

3 . 大地的情绪不断变化着，人类的情感也一步步更剧烈，而这正是在一声巨吼面前的考验，看人类如何在一片恐慌中挺起身来，留下一份安全与尊严。

4 . 三清山，矗立在面前，草木葱葱郁郁，山花丝丝族族。绵绵细雨唤起漫山云雾，山峰在袅袅云烟中若隐若现，更显雄伟险峻，让人觉得它神秘而美丽，清空而冷傲！

5 . 自我提升，良性竞争。相互欣赏，相互支持。

6 . 水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。宋．苏轼《饮湖上初晴后雨》

7 . 每天多卖一百块！

8 . 阳光温暖的抚摸着正在成张的红花绿草；小雨轻轻地滴落在正在欢唱的小河中，春天的花园生机勃勃。

9 . 大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。

10 . 全力生产，注意安全！

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怀着同样梦想的36个孩子组成了二（3）班这样一个集体。这是一个36孩子能够同舟共济，同甘共苦的班级。这是一个团结友爱的集体。这是一个奋发向上，勇于挑战自我的集体。这是一个有着强大凝聚力、创造力的集体。这是一个以“一步一个脚印，踏踏实实地走出我们的风采”为我们的奋斗目标的集体。一学年的努力，我们共同努力，由相知到相惜，取得了一个又一个的成绩。

首先，以荣辱观为导向，以制度为保障，以细节为抓手，促进健康文明班风的形成。我们充分发挥孩子们的爱班激情，先后制定了一系列管理制度，班级工作中，力求做到制度化、规范化、科学化，将我们班凝聚成团结向上的集体。我们有一支团结奋进的班干队伍，他们珍惜荣誉，处处严格要求自己，以身作则，乐于服务同学。所有这些促使了大家为班集体服务的责任心和主人翁精神。并且提高了班级凝聚力，使得班级始终保持着积极向上的发展姿态。

其次，朴实浓厚的学风激励我们提高。有良好的学风做基础，就有优秀的成绩得以呈现。我们班的孩子学习兴趣高、学风浓厚是我们班班级建设的突出成果。这和孩子的好学努力分不开。每到下课，讲台上总会围上一圈找老师提问的同学，甚至放学、午休，也有同学去老师办公室寻求解答。大部分同学对作业练习毫不含糊，按时按量按质地完成各科作业，对学习不肯放松。学风浓厚还表现在同学们在学习中的互助上，互相之间取长补短，共同提高，同时增进友谊，促进了班级团结。

其三，多姿多彩的活动丰富我们生活。

在班级的集体生活方面，我们坚持以团结向上和积极健康为主，开展丰富多彩的`活动。如：主题班会、跳绳比赛、下棋比赛、系鞋带比赛、阅读交流会等等，让每位学生在实践中多锻炼，发挥自己的才能。尽量使整个班集体团结起来像一个大家庭，大家每个人都在不断的进步，整个集体也就跟着不断完善。在系鞋带比赛中我们班还获得了“年级优胜奖”。

这一学年，我们有过许多的欢乐，同学们一起体验学习、体验生活、体验成长。进步无止境，我们仍需努力。虽有不足，但我相信只要同学们一直手握着手，一齐朝同一个目标奋斗，就一定会不负众望，取得骄傲的成绩回报学校和社会，迎接灿烂的明天！

刚进入大学的我们，怀着懵懂还带有一丝沉默的心在这片广阔的蓝天下开始了我们新的征程—大学。我们来自不同的角落，为了探索知识的海洋，为了追求人生的目标，为了实现心中的理想，我们一起喊出了“知明行笃，立诚致广”的。

在这一年的学习生活，我们尝过人生的酸甜苦辣，感受彼此的真情友爱，在磨练中慢慢走向成熟。我们班在班风、学风等各方面的建设各方面都取得了很大的进步，在班内形成了强韧的班级凝聚力、培养了同学们强烈的社会责任感，展示出了当代大学生应有的精神风貌。在今后的发展过程中我们将向着更高的目标迈进，将班级打造成一个更加团结友爱的大家庭。现在，让我们将一起从四个方面来回顾这个奋发向上的班集体的成长之路，一起感受这个大家庭的团结温暖，见证家庭中每一位成员的努力拼搏吧。

一、班风建设

求真务实，勇于担当是我们的班级风貌。班委们各司其职，尽心尽力，办事效率高。同学们积极配合班委们的组织，主动参加班级各项活动，每个人都在努力用自己的方式为班级的建设添砖加瓦。期间，同学们顶着烈日，挥洒着汗水，在操场上留下我们飒爽的英姿，同学还荣获“军训优秀学员”的称号。在生劳委员的带领下，我们认真打扫卫生，在卫生评比中，男女生宿舍都荣获“文明宿舍”的称号。心理委员的温馨标语，更是让我们发人深省，获益良多。

此外，同学们积极承担校学生会，校社联，院内等各个部门的工作。有青年志愿者协会、校社联技术部的干事，校广播电视台节目中心的成员，校新闻部编辑，院心理协会，质保部，组织部，礼仪队成员等，为学校及学院各项活动的开展奉献自己的力量。

二、学风建设

作为有志向的大学生，我们深知努力完成学业是我们的首要任务。同学们相互促进，相互学习，以小组的形式取长补短。为端正大多数同学的学习态度，避免出现来到大学后的懒散，及时的督促同学们的学习，我班学习委员带领同学们自觉分组，进行小组评比学习，并组织同学们进行早晚自习，在班内形成了良好的学习氛围。同学们主动参加英语翻译大赛，演讲比赛，诗歌朗诵比赛，配音比赛还有书法大赛等，锻炼自己各方面的能力，也为同学们的学习生活增添了乐趣。努力的付出，换来的是硕果累累。我们班级平均学分绩点达到3。08，有6个人获得了校二等三等奖学金，有3个人获得优秀干部的称号。

三、党团建设

我们班团支部在外国语学院团总支的带领下不断的向党组织靠拢，积极配合学校学院团总支组织开展的各项工作。认真学习中国共产党的革命精神，认识到要想成为一名合格的大学生所应具有的素质修养和精神风貌，也更深入地了解了我们的中国共产党是中国工人的先锋队，代表中国先进文化的前进方向和最广大人民的。同学们积极申请入党，我支部现有入党积极分子4人、团员20人。我们不断的追随着党的脚步，结合时事开展有特色、有意义的团日活动。我支部于xx——学年围绕“青春使命”大主题开展了“歌舞青春，同担使命”“携手阳光儿童，共促和谐社会”“福州闽南文化大pk，文化繁荣我先行”“关爱老人情，我们在行动”“点点敬老情，温馨永相伴”“青春承使命，深深敬老情”一系列团日活动，增强我支部凝聚力，促进班级团结。通过号召同学们积极参加这一系列团日活动，让同学们在思想与行动上积极向党靠近，承担青年一代的社会使命。

四、文体活动

我们是一群朝气蓬勃，意气风发的少年。为了促进同学之间的友谊，我们组织去森林公园观赏自然的美景，一起聚餐，一起玩游戏，一起唱歌，一起欢笑。到儿童福利院与那些纯真的小孩子们一起画图，一起玩耍。同学们还踊跃参与“校十佳歌手大赛”“校普通话暨主持人大赛”，明视杯“k歌之王”，“迎新晚会”等多项文艺活动，在台上展示了最自信，最绚丽的一面。我们集思广益，自己写剧本，运用多种道具排练了精彩的话剧荣获三等奖。在新生的辩论赛中，同学们更是艰苦地练习，并荣获了一等奖，为班级增添了荣誉。此外，我们也十分注重体育发展，同学们团结友爱，集体荣誉感强，积极参与体育锻炼，在外国语学院第三届运动会中，被评为“年级全员参与先进班级”。一张张的奖状是我们努力的见证，也是我们共同的美好回忆。

很幸运，在前行的道路上，我们有辅导员保驾护航，有导师细致地讲解专业发展和职业规划，有班主任热心地帮助我们解答学习和生活中的种种困惑。感谢老师们一路相伴，我们不再孤独，不再迷茫。今天，我们昂首挺胸，勇敢向前进，明天的xx级英语2班将会更美好！